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教師效能訓練在班級經營的應用
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主題:教師效能訓練在班級經營的應用
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教師效能訓練在班級經營的應用: (一)學生問題的處理 有些學生常因本身的心理或生理問題所困擾,造成上課無法專心,這是屬於「學生問題」,教師則要從旁協助,使學生能自己解決問題: 1.避免使用「指導式的語言」(directive statements)-在師生溝通過程時,教師若使用「指導式的語言」,將會成為師生溝通的絆腳石。 2.使用「聆聽」技能-幫助學生解決問題,除了去除溝通障礙外,接著就是要運用聆聽技能。 (二)教師問題的處理 高敦建議採用「我的訊息」(I-Message)策略。其組成有三部分: 1.教師對學生不當行為,做不帶責備的描述。 2.陳述該行為所造成的具體後果。 3.教師表示自己對該行為的感受。 (三)衝突解決 當教室發生師生衝突問題時,高敦建議使用「無人輸」,亦卽為「雙贏」,其策略如下: 1.確認問題-利用「積極聆聽」技巧及「我的訊息」,去澄清問題癥結。 2.想出可能解決的辦法-師生腦力激盪,對可能解決問題的方案盡量提出,對任何方案都不加以評價。 3.評估解決的辦法-對於各解決方法深加評估其可行性。 4.選擇最佳辦法-根據其可行性選出最佳方案。 5.實施選定的方法-規劃實施方法後,卽付之實施。 6.實施後的評估-解決方法實施後,應定期作結果的評估,若成效令人不滿意,則需回復先前的步驟找出原 因;如仍無起色,則需用其他的解決方案,重複第三個步驟。
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關鍵字:
I-Message
、
教師效能訓練
、
衝突解決
、
指導式的語言
、
教師效能訓練在班級經營的應用
、
班級經營
、
聆聽技能
、
雙贏
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