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阿摩：只要有信心，就沒有過不了的橋
96分
(1 分33 秒)
模式:自由測驗
科目:金融科技力(數位力)
難度:隨機
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1(A).

33.有關開放銀行的說明，下列敘述何者正確？
(A)將資訊主要控制權還給消費者
(B)開放銀行對客戶、金融科技公司、金融業都是無益的
(C)第三方服務提供者，可在未經客戶同意下，使用客戶資料
(D)預計開放的資料，僅有「公開數據」，不包括「帳戶及交易數據」



2(B).

50.有關科技對金融業務通路的影響，下列何者錯誤？
(A)客戶體驗改造是首要目標
(B)未來實體分行將無存在價值
(C)促成行動通路與數位銀行興起
(D)實體分行設置互動式電子看板可使大數據分析更準確



3(A).

3.企業進行社群行銷規劃時，最根本態度是要能懂得換位思考，其主要原因為何？
(A)企業若只是在乎自己，可能會看不見自己的盲點，無法發揮行銷效果
(B)廣告預算與廣告效果是高度相關的，多一些廣告預算，就能達到廣告效果
(C)平面廣告預算較多，網路廣告預算有限，因此必須謹慎
(D)社群是很容易欺騙與操弄的，要努力思考如何控制社群



4(C).

4.下列何種雲端運算的部署模型是由單一企業或組織專屬使用的雲端運算資源，可實體位於公司的資料中心？
(A)公有雲
(B)特有雲
(C)私有雲
(D)混合雲



5(C).

22.有關保險科技在行銷方面的應用，下列何者錯誤？
(A)保險科技可以提升客戶的體驗
(B)保險科技可以協助釐清客戶對保險真正需求
(C)應用保險科技可以讓客戶更能感受有溫度的保險服務
(D)保險科技可以協助業務員在適當的時機行銷保險業務



6(D).

30.由機器和顧問共同提供的資產配置組合，係屬於機器人理財運作模式中的何項？
(A)機器人理財
(B)純諮詢建議
(C) B2B投資顧問平台
(D)人機結合理財



7(A).

39.傳統銀行在應對挑戰時的「數位化策略」，下列何者較不適合？
(A)擴大實體分行規模，以提供更好服務
(B)適時引進成熟的人工智慧應用
(C)建立數位時代金融從業人員的應對策略
(D)與異業結盟，將金融服務嵌入客戶的生活場景



8(C).

54.下列何者是群眾募資的五項主要風險之一？
(A)較低的投資損失
(B)較多的法律保障
(C)稀釋風險
(D)資訊對稱



9(C).

59.下列何者不是未來金融服務的共同發展要素？
(A)具備跨境與跨業之商業模式
(B)發展服務為平台化與去中介化
(C)僅強調實體通路的變化性與多元應用
(D)致力於引進科技應用於金融科技價值鏈



10(A).

41.維持客戶在不同通路都能夠得到一致的體驗，這種作法稱之為何？
(A)全通路整合
(B)多通路整合
(C)智能通路整合
(D)單一通路整合



11(A).

18.有關金融科技的敘述，下列何者錯誤？
(A)區塊鏈的發展都會伴隨一種虛擬貨幣的發行
(B)金融科技是指一群企業運用科技手段使得金融服務變得更有效率，因而形成的一種經濟產業
(C)金融科技不只是由資訊業、通訊業者所倡議，金融業者也積極參與
(D)群眾募資是金融科技新發展的一種企業籌資形式



12(D).

44.有關情境式行銷的敘述，下列何者錯誤？
(A)可根據客戶的點擊與互動行為來建立客戶意圖資料庫
(B)應加強社群資料進行數位導流及社群行銷
(C)改以互動資訊作為分析依據，從而推薦適合的商品
(D)透過推薦資訊將客戶導流至交易頁面，行銷波動即行結束



13(B).

34.下列何者非 IMF(2017)提出之監理科技領域？
(A)數據分析工具
(B)電腦稽核
(C)雲應用程序
(D)人工智慧技術



14(B).

34. 有關一般採用的應對風險措施，下列何者非屬之?
(A)規避風險，減少發生機率
(B)追逐風險，創造利潤
(C)接受現有風險
(D)分擔風險，將風險移轉出去



15(D).

44.圍棋機器人依照人類對手的反饋修正自己棋路，這在機器學習裡，屬於下列何者？
(A)監督式學習
(B)半監督式學習
(C)非監督式學習
(D)強化式學習



16(A).

2.為什麼在有行動載具之後，在消費者心理過程的影響，會多增加了「評估」的步驟？
(A)社群帶來的分群效應，透過朋友與專家寫手的分享，讓商品的資訊來源變多了
(B)從報紙或是雜誌的訊息可以引起消費者的慾望
(C)當消費者接收到訊息的時候，他會由慾望轉化成記憶，放在腦海裡
(D)消費者會習慣從記憶中去找出想要買的東西



17(B).

7.金融機構一直希望擁有全通路的客戶 360 度視圖的主要關鍵原因中，不包含下列何者？
(A)獲得新客戶
(B)找尋新的產品
(C)和現有業務來往的客戶保持共同成長的關係
(D)保留高利潤高價值的客戶



18(A).

8.結合粉絲頁上的文章發佈與新產品的發表，讓有興趣的客群可以至企業能掌握的數位通路中，再透過情 境式行銷手法，讓客戶表達其具體需求，這種做法稱之為：
(A)數位導流
(B)客戶分群
(C)客戶價值分析
(D)關聯分析



19(B).

42.利用雲端技術，追蹤其網路足跡、建立顧客側寫(Customer Profiling)，從而瞭解顧客需求、興趣、做出適當推 薦以執行精準行銷，這是屬於下列哪一種雲端運算的應用？
(A)測試中心雲應用
(B)雲端數位行銷應用
(C)基礎架構雲應用
(D)異業雲端協作應用



20(C).

48. 2016 年 6 月世界經濟論壇(World Economic Forum，WEF)會議指出，未來金融業將在數個領域中， 面對新創金融科技公司之競爭威脅，下列何領域不會侵蝕傳統金融業的利潤？
(A)支付(Payment)
(B)籌資(Capital Raising)
(C)顧客關係管理(Customer Relationship Management)
(D)投資管理(Investment Management)



21(B).

22.下列何者不應該是推動分行轉型的驅動力？
(A)銀行內部的成本壓力
(B)為技術而導入技術
(C)科技對生產力的提升
(D)客戶臨櫃交易需求的降低



22(B).

37.有關個人資料或隱私外洩事件敘述，下列何者錯誤？
(A)外洩事件的發生原因，可分為人為疏失與駭客攻擊兩種
(B)駭客攻擊過程通常只經過研究安全弱點、網路或社交攻擊，到資料外傳等三個階段
(C)金融消費評議中心是以第三方公正的角色，協助解決金融紛爭，但對象不包括專業投資機構與符合一定財力或專 業能力之自然人或法人
(D)我國的個資法要求，一般個人資料的蒐集、處理及利用，已由當事人「書面同意」修改為「同意」即可



23(A).

57.針對數位銀行 CheBanca!總經理 Roberto Ferrari 曾提出「純數位化銀行」應努力達到的三件事情，為下列何者？
(A)信任、品牌、服務
(B)監理、遵法、科技觀
(C)監理科技、數位科技、量子科技
(D)社會（顧客）、工會（員工）、董事會（股東）



24(C).
X


41. 2015 年 6 月的世界經濟論壇所提出的「金融服務的未來報告」中，根據 6 項金融服務功能，提出 11 種金融科 技創新項目，其中「通路偏好移轉」是屬於何種金融服務功能的創新項目？
(A)支付
(B)存貸
(C)籌資
(D)投資管理



25(B).

35.依據民國 112 年 12 月 28 日公布「金融業運用人工智慧(AI)指引」草案內容，「人類主動參與監督，並保留完 全的控制權，AI 系統僅係提供建議或資訊。除非人類下達命令要求 AI 系統決策，否則 AI 系統不能進行決策」 之敘述，是屬於人類在 AI 系統決策過程中之哪種監督機制？
(A)人在指揮(Human-in-command)
(B)人在迴圈內(Human-in-the-loop)
(C)人在迴圈上(Human-over-the-loop)
(D)無法指揮階段



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