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阿摩:全世界都不相信你會成功,你自己相信,那你就會成功
66
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科目:專技◆社工師◆社會工作管理
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1(A).
3 管理有很多功能及程序,下列何項功能有助於組織其他功能的發揮,且與控制的關聯尤為緊密, 若無它提供標準,控制將失去依據?
(A)規劃
(B)組織
(C)領導
(D)決策
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2(A).
X
7 有關控制程序的說明,下列敘述何者錯誤?
(A)控制可以協助組織去建立一套回饋系統,是一種積極的作為
(B)在「衡量實際績效」的步驟中,須依據目標採取可量化的操作性指標,也就是說需考量衡量什 麼以及如何衡量
(C)在「將實際績效與標準作比較」的步驟中,則是透過比較可以得知實際績效與標準之間的差距
(D)在「修正行動」的步驟中,只要透過比較得知實際績效與標準之間的差距即需採取行動
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3(B).
11 有關 Z 理論的敘述,下列何者錯誤?
(A)內容含有 Y 理論的人群性質
(B)重視員工自我管理與個別責任
(C)重視員工的長期考核與逐步升遷
(D)傾向對員工終身僱用,使員工有安全感並效命於組織
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4(D).
12 有關系統理論的敘述,下列何者錯誤?
(A)管理者應視組織為一個整體,任何一部分的活動皆會影響到其他部分
(B)系統可區分為封閉系統與開放系統
(C)組織內部有若干次系統,次系統各有其功能
(D)組織的次系統間相互依賴性高、自主性低
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5(C).
19 評估對方案目標的達成及其成效有重要的影響,為達評估的目的,在正式執行評估前,需有充分 的準備並依循適當的步驟,這些步驟的順序應為:
(A)熟悉所需的訊息→確認方案及其利害關係人→規劃評估
(B)熟悉所需的訊息→規劃評估→確認方案及其利害關係人
(C)確認方案及其利害關係人→熟悉所需的訊息→規劃評估
(D)規劃評估→熟悉所需的訊息→確認方案及其利害關係人
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6(A).
20 有關人力資源規劃(human resource planning)的步驟,下列敘述何者正確?
(A)評估目前的人力資源→預測未來人力的供需→發展符合未來人力需求的方案
(B)發展符合未來人力需求的方案→評估目前的人力資源→預測未來人力的供需
(C)評估目前的人力資源→發展符合未來人力需求的方案→預測未來人力的供需
(D)預測未來人力的供需→評估目前的人力資源→發展符合未來人力需求的方案
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7(C).
X
21 有關「員工訓練」與「員工發展」之區別,下列敘述何者正確?
(A)員工訓練指的是增進個別化與專業成長的學習經驗,以增進教與學雙方的技術和能力,進而讓 員工更有自信
(B)員工發展指的是一種知識性或可建立技能的活動、為改善員工工作表現而設計
(C)員工發展屬於現實取向,重點在於目前的工作,增進員工特定的技術和能力
(D)員工訓練是職業社會化的形式,幫助員工符合角色的基本能力,用適當的方式工作
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8(B).
29 目標管理 SMART 原則中,要能對目標達成做判斷,係屬下列那項原則?
(A)簡單明確(simple)
(B)可測量的(measurable)
(C)可達成的(attainable)
(D)時限性的(time-limited)
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9(D).
X
36 有關社會服務策略性行銷,下列敘述何者錯誤?
(A)社會服務行銷必須確認組織的使命,才不致令組織的行銷陷入營利的偽裝
(B)好的內在環境分析應該要了解外界對組織的印象或期待
(C)社會服務行銷考量的重點是組織的目標而非成本
(D)社工專業須調整對行銷的認知並排除社會服務行銷的障礙
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梁雲淨(N1112007)剛剛做了阿摩測驗,考了66分