試卷測驗 - 111 年 - 111 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試

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試卷測驗 - 111 年 - 111 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試_企管：企業概論#111333

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1(B).

1. 下列因素何者最不利於激發組織內的創新？
(A)彈性的工作時間與工作內容
(B)嚴格以每月業績進行員工考核
(C)容忍模糊與不確定性的組織文化
(D)接受組織內的意見衝突

2(D).

2. 請問下列說明，何者有礙企業倫理的推動？
(A)擬定對吹哨者(Whistle Blower)的保護機制
(B)由公司的法務長兼任倫理長
(C)設立倫理事件調查流程，並在重要會議宣讀之
(D)當業績頂尖的員工觸犯倫理議題時特別給予功過相抵的機會

3(A).

3. 關於績效管理(Performance Management)和績效考核(Performance Appraisal)的敘述，下列何者最正確？
(A)績效管理是持續的過程，而績效考核往往發生在一年中的特定時間
(B)績效管理給予員工一次性的回饋，而績效考核則提供經常性的回饋
(C)績效管理重視員工內在動機，而績效考核則提供外在動機
(D)績效考核常常遭到員工不滿，而績效管理則讓員工為自己的表現辯護

4(C).

4. 阿珍在公司努力工作，獲得優異的績效，獎金雖然比同事高，卻沒有得到她所在意的肯定與尊重，因此阿珍決定離職。下列何種理論最適合解釋阿珍的行為？
(A)目標設定理論(Goal Setting Theory)
(B)公平理論(Equity Theory)
(C)期望理論(Expectancy Theory)
(D)三需求理論(Three Needs Theory)

5(D).

5. 下列何者非屬貿易障礙？
(A)出口補貼
(B)進口配額
(C)反傾銷稅
(D)反托拉斯規範

6(D).

6. 關於建構品牌(Branding)的敘述，下列何者最不正確？
(A)品牌有助於消費者節省購物的時間
(B)品牌有助於製造廠商形塑產品差異化
(C)當無法立即由外觀判斷產品品質時，品牌有助於降低消費者誤判品質的風險
(D)品牌有助於消費者進行產品組成原料的比較

7(A).

7. 當消費者登入Amazon的購物平台時，Amazon就會依消費者的數位足跡推播其可能感興趣的產品，下列何者最能貼切描述此種電子商務實務所對應的技術？
(A)資料探勘
(B)邊緣運算
(C)雲端運算
(D)顧客關係管理

8(B).

8. 蘋果公司所生產的手機在全球銷售，研發、設計及行銷主要在美國進行，處理器的製造以及手機組裝則外包給海外公司。下列何者為蘋果公司所採用的策略？
(A)跨國(Transnational)策略
(B)全球(Global)策略
(C)多國(Multi-Domestic)策略
(D)國際(International)策略

9(A).

9. 對於效能(Effectiveness)與效率(Efficiency)的敘述，下列何者有誤？
(A)彼得杜拉克將效能定義為「Do the Things Right」
(B)某工廠的排污符合政府的規定是屬於組織的效能
(C)食品廠每小時原本生產1,000單位，提升為1,100單位是屬於效率提升
(D)效率是指投入和產出的相對衡量

10(A).

10. 企業走向全球化經營，管理者勢必面臨不同文化的挑戰。Hofstede提出5項對國家文化分析的構面，下列何者有誤？
(A)開放或保守
(B)雄性或雌性主義
(C)權力距離
(D)不確定性趨避

11(B).

11. 一國服務業產值占比因開發程度而隨之提升。相對於有形產品，有關大多數服務所具有的主要特性，下列何者有誤？
(A)易變性(Variability)
(B)回應性(Responsiveness)
(C)不可分割性(Inseparability)
(D)易逝性(Perishability)

12(D).

12. 1990年代之後，企業因應環境變化，意識到對市場經營需要採取更全面的觀念。有關 Kotler & Keller所提出全方位行銷觀念下所涵蓋的構面，下列何者有誤？
(A)關係行銷(Relationship Marketing)
(B)績效行銷(Performance Marketing)
(C)整合行銷(Integrated Marketing)
(D)互動行銷(Interacted Marketing)

13(C).

13. 小明想要購買汽車代步，購買之前先上網搜尋企業官網以瞭解各品牌與車款的相關資訊，這是屬於下列何種資訊來源？
(A)公共性來源
(B)經驗性來源
(C)商業性來源
(D)人際性來源

14(C).

14. 企業為有效佈署資源，擬定行銷策略時所進行的STP之中，S是指將市場區隔化(Segmentation)；而針對消費者市場的區隔，下列何者非屬常採用的區隔基礎類別？
(A)人口統計變數
(B)心理變數
(C)經濟變數
(D)行為變數

15(B).

15. 有關企業研發活動的敘述，下列何者有誤？
(A)是一種高風險，但也可能高報酬的活動
(B)通常採用研發經費的投入程度來衡量研發成果
(C)報酬實現時間具有遞延性
(D)研發是企業創新與競爭力的基礎

16(D).

16. 下列何者是氣候變遷對當前企業最嚴重的挑戰？
(A)碳補償(Carbon Offset)植樹計畫
(B)重視消費者權益
(C)有毒廢棄物處理
(D)減少溫室氣體排放

17(C).

17. 下列何者是管理者應該具備，能進行抽象地思考、診斷與分析不同情境狀態，以及洞悉未來的能力？
(A)技術能力(Technical Skills)
(B)人際關係能力(Interpersonal Skills)
(C)概念化能力(Conceptual Skills)
(D)決策能力(Decision-making Skills )

18(A).

18. 在新產品推出之初以低價格引起消費者的興趣，以及激發消費者的購買欲望，希望儘快取得市場佔有率，此為下列何種定價方法？
(A)滲透定價法
(B)吸脂定價法
(C)心理定價法
(D)奇偶定價法

19(B,C).

19. 董事會(Board of Directors)是公司治理的主體，依法要為公司的營運負責，有關董事會的敘述，下列何者有誤？
(A)公司設置薪資報酬委員會，定期評估並訂定董事、監察人及經理人之薪資報酬
(B)為強化公司治理，公司應成立審計委員會，由董事及總經理組成
(C)獨立董事的引進將取代過去的監察人
(D)為提升董事會運作效能、落實監督，遂引進獨立董事制度

20(C).

20. 假設有一產品銷售成長開始趨緩，業者的市場定價開始使用削價競爭，導致毛利減少，隨後，銷售量甚至逐漸下滑，業者也開始採取差異化、客製化的競爭策略，請問通常此時這個產品在其生命週期的何種階段？
(A)導入期(Introduction Stage)的前期階段
(B)成長期(Growth Stage)的前期階段
(C)成熟飽和期(Maturity Stage)的後期階段
(D)衰退期(Decline Stage)的後期階段

21(B).

21. 有關行銷管理的敘述，下列何者有誤？
(A)行銷人員要讓消費者能夠辨識商品，品牌是一項重要工具
(B)內容行銷是在潛在顧客間傳遞各式各樣商品與服務的資訊，以吸引顧客
(C)飢餓行銷是故意營造商品的稀缺性，製造供不應求的假象，以刺激消費者的購買欲望
(D)社群媒體行銷是指透過網路服務，與目標顧客建立長期溝通管道的過程

22(D).

22. 組織期待員工對組織有所貢獻，而員工期待組織會提供報酬，以上敘述屬於下列何者？
(A)組織承諾
(B)認知失調
(C)公民行為
(D)心理契約

23(D).

23. 自1990年代以來，企業供應鏈逐漸朝向跨境發展，直到2018年，美中貿易戰導致供應鏈重組的課題浮上檯面，下列敘述何者有誤？
(A)廠商的供應鏈逐漸跨國發展的過程中，規模經濟利益以及取得廉價的生產要素是考慮因素之一
(B)精實(Lean)供應鏈與敏捷(Agile)供應鏈是兩種主要的供應鏈發展理念
(C)美中貿易戰與Covid-19疫情，讓我們特別關心供應鏈跨國運作的韌性(Resilience)問題
(D)近年來，廠商的供應鏈策略大都在組裝作業以前(原物料取得至製造作業)，採用拉式策略滿足顧客的客製化需求；在組裝作業以後(製造至配銷作業)，採用推式策略取得規模經濟利益

24(A,B,D).

24. 有關人力資源管理的敘述，下列何者有誤？
(A) 360度回饋是指管理者由公司內有接觸的所有人，進行全面性的績效考核
(B)所謂功績薪給制度(Merit Salary System)是屬於銷售職位的獎勵辦法
(C)職場也應該注意多元性別認同以及女性公平參與的問題
(D)所謂交換式性騷擾是指騷擾者提供有價值之事物以交換性服務

25(D).

25. 下列何者最不適用於評估企業內重大設備投資？
(A)內部報酬率
(B)淨現值
(C)加權平均資金成本
(D)資產報酬率

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