【精選】 - 台電◆企業管理概論難度:(26~50)-阿摩線上測驗

阿摩：一分耕耘，一分收穫

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【精選】 - 台電◆企業管理概論難度:(26~50)

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1(C).

2.依明茲伯格( Henry Mintzberg )的管理者角色，下列何者不是決策角色?
(A)企業家( entrepreneur )
(B)資源分配者(resources allocator)
(C)發言人(spokesperson)
(D)談判者( negotiator )

2(C).

6.根據黎溫(Kurt Lewin) 認為若要進行組織變革，應進行下列哪些程序? 1)改變 2)組織架構 3)解凍 4)再凍結
(A)1->2->3->4
(B)3->2->1->4
(C) 3->1->4
(D) 1->3->4

3(C).

1.下列對企業所面臨的經營環境與管理趨勢之敘述，何者有誤?
(A) 未來環境是動態的、複雜的
(B) 企業的競爭優勢來自速度與創新
(C) 由於科技不斷的推陳出新，企業對人員的依賴將愈來愈低
(D) 企業的市場將拓展到全世界，其所面臨的挑戰也是全球化的

4(B).

3. 下列何者並非造成組織衝突的因素?
(A)相同目標
(B) 共同資源
(C) 認知差異
(D) 個性差異

5(　).

29. 依行為學派的觀點，下列何種工作設計所帶來的激勵程度最高?
(A) 工作豐富化
(B) 工作擴大化
(C) 工作輪調
(D) 工作專業化

6(　).

35. 下列何種控制技術最適用於大型複雜的專業管理?
(A) 計畫評核術
(B) 甘特圖
(C) 里程碑排程
(D) 魚骨圖

7(　).

42. 小張為某公司的新進人員，為儘早對其工作的內容、處理方法及程序有所瞭解，他應該參考下列哪一種文件?
(A) 工作評價表
(B) 工作說明書
(C) 工作規範
(D) 工作契約書

8(　).

44. 金石堂書店設立網站讓消費者上網購買書籍，係屬於何種電子商務的類型?
(A) B to B
(B) B to C
(C) C to C
(D) C to B

9(　).

49. 甲公司擬將晶圓廠遷移到中國大陸的決策，是屬於下列何種規劃?
(A)作業性規劃
(B)戰術性規劃
(C)策略性規劃
(D)日常性規劃

10(　).

3.下列那種組織問題最可能發生於矩陣式組織?
(A)無法發揮專業分工之機能
(B)指揮不統一，工作人員易發生角色衝突
(C)本位主義，部門間不相互支援
(D)組織僵硬、缺乏機動性
(E)各部門各自為改，缺乏溝通與協調。

11(　).

20.依管理方格(Managerial Grid)理論，如不考慮環境因素，下列何者的管理績效最好?
(A) (1，1)型
(B) (1， 9)型
(C) (5，5)型
(D) (9，1)型
(E) (9，9)型。

12(　).

27.Y理論的主張最不可能為下列何種領導方式?
(A)放任式
(B)仁慈式
(C)民主式
(D)專權式
(E)諮商式。

13(　).

30.就工作豐富化和工作擴大化之比較，下列何者為非?
(A)工作擴大化主要就工作內容水平方向擴大
(B)工作豐富化給予員工參與管理之機會
(C)工作豐富化可增加員工自主性
(D)同為增加員工滿意度及生產力的方法
(E)對Y 型員工而言，實施工作擴大化比工作豐富化激勵效果更好。

14(　).

10.企業由於採用電腦及自動化生產所造成之組織結構的改變係屬於:
(A)結構性改變
(B)行為性改變
(C)技術性改變
(D)診斷性改變

15(　).

19.在工作設計中針對工作內容提供較多機會參與規劃、組織及控制，給予員工較大的管理功能參與程度，稱為:
(A)工作擴大化
(B)工作豐富化
(C)工作再設計
(D)工作輪調

16(　).

23.評估者在評估員工績效時，可能會受到員工某項人格特質影響，而使整體的績效評估失真，此稱之為:
(A)刻板印象
(B)月暈效應
(C)類己效應
(D)新近記憶效應

17(　).

24.葡萄藤(Grapevine)式溝通網路是一種:
(A)向上溝通
(B)向下溝通
(C)正式溝通
(D)非正式溝通

18(　).

27.針對現有市場，改良公司之舊產品或開發新產品以提高銷售量，此屬於:
(A)市場開發策略
(B)市場滲透策略
(C)產品開發策略
(D)多角化策略

19(　).

36. 管理功能中控制的基本步驟有(1)建立績效標準(2)工作績效的衡量(3)比較實際的績效與績效標準(4)針對差異採取改正行動，其順序為:
(A) 1234
(B) 1432
(C) 1324
(D) 1243

20(　).

49.布萊克與摩頓( Blake & Mouton )提出的管理方格理論，下列敘述何者有誤?
(A)是由關心人員及關心工作的程度來代表兩個構面
(B) (9，9) 是關心人員，而不關心生產，即鄉村俱樂部型領導
(C) (9，1) 是關心生產，而不關心人員，乃工作導向型領導
(D) (5，5) 是表示兼顧人員與生產，屬中庸型領導

21(　).

8.下列何者是行銷人員為了使產品能薄利多銷，以低價格吸引大多數的消費者，並增加市場占有率的訂價法？
(A)犧牲品訂價法(loss-leader pricing)
(B)跟隨訂價法(Going-rate pricing)
(C)滲透訂價法(Marketing penetration pricing)
(D)畸零訂價法(odd-pricing)

22(　).

1.依據組織分工的專業技術分類為生產、行銷、財務、人事、研發稱為：
(A)管理功能
(B)企業功能
(C)管理循環
(D)管理矩陣

23(　).

8. 馬克斯‧韋伯(Max Weber)在十九世紀發展出一套權威結構與關係的理論，並以官僚體制(bureaucracy)描述他理想中的組織形式，以下何者不是官僚體制的特性？
(A)專業分工
(B)具有詳細規範
(C)不循私
(D)以人為中心的

24(　).

13. 有關全面品質管理(TQM：Total Quality Management)的敘述，下列何者有誤？
(A)用廣義的品質觀念，持續改進組織所做任何事的品質
(B)公司全體成員要負品管之責
(C)著重以文字語言描述品質問題，不要求應用數據資料
(D)特別強調客戶，包括組織內外與產品或勞務相關的人員