試卷測驗 - 106 年 - 國際禮儀1-50#79859-阿摩線上測驗

阿摩：簡單的事重覆做，就會是專家；重覆的事用心做，就會是贏家。

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試卷測驗 - 106 年 - 國際禮儀1-50#79859

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1(A).

1. 國際禮儀只適合上流社會人士，在社交場合應對。
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2(A).

2. 禮儀是人際關係的潤滑劑。
(A)O
(B)X

3(A).

3. 禮儀是文明國家、人人應具備的基本內涵。
(A)O
(B)X

4(A).

4. 接聽電話時，勿趴在桌面上無精打采的對談，否則聲音會有變化。
(A)O
(B)X

5(A).

5. 電話鈴3響內應馬上接聽，並立即報上公司名稱。
(A)O
(B)X

6(A).

6. 拿起聽筒就不可以與第三者談話，尊重來電者權益。
(A)O
(B)X

7(A).

7. 打電話之前應先擬定好通話重點，才不會遺漏重點。
(A)O
(B)X

8(A).

8. 在公司接聽顧問來電，結束通話時應自己先掛斷電話。
(A)O
(B)X

9(A).

9. 接到抱怨電話應先擺下身段瞭解事由並給予致歉。
(A)O
(B)X

10(A).

10 在飛機上用餐，應將椅背延伸，方便後座乘客用餐。
(A)O
(B)X

11(A).

11. 在飯店住宿，清洗的衣物應掛在房間外的陽台，才容易乾。
(A)O
(B)X

12(A).

12. 穿著睡衣不可走出房間，在走道行走。
(A)O
(B)X

13(A).

13. 浴室內的毛巾、清潔用品是可以帶回家當紀念品。
(A)O
(B)X

14(A).

14. 要給幫忙送行李到房間的服務人員小費，以示感謝幫忙。
(A)O
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15(A).

15. 洗澡時將腳踏墊舖在浴缸外地面上，可以止滑。
(A)O
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16(A).

16. 泰國人最喜歡別人摸自己小孩子的頭部。
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17(A).

17. 回教徒不吃羊肉及海參。
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18(A).

18. 用餐畢不要在餐桌上剔牙或補妝。
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19(A).

19. 呼叫服務生應大聲吆喝或擊掌。
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20(A).

20. 拿取不到的調味品，應該用筷子挪到自己面前。
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21(A).

21. 用餐中需要短暫與友人交談，應該暫時擱下筷子。
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22(A).

22. 女性上班族穿著要因工作性質來選擇不同的質料與款式。
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23(A).

23. 高而胖的女性應該穿著寬鬆服飾比較能遮掩缺點。
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24(A).

24. 領帶夾的高度應該在襯衫從上數下來的第三到第四個釦子之間。
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25(A).

25. 女性上班族穿著搭配，應以包頭鞋為基本鞋款。
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26(A).

26. 到醫院探訪病人，服裝衣著宜素雅。
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27(A).

27. 吊唁、奠儀禮金應包雙數(如1,200元)金額。
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28(A).

28. 結婚喜慶還是送家電用品比較實用。
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29(A).

29. 公眾場合與群眾交談要給予別人讚美及肯定，勿咄咄逼人。
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30(A).

30. 想要拉近與陌生朋友之間的距離，要經常用手去拍別人肩膀，才能激發別人對你的興趣。
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31(A).

31. 一位優秀的演說者，應該關注場內所有聽眾的反應。
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32(A).

32. 活動主持人應該具備幽默及博學多聞的特質。
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33(A).

33. 在公共場所交換名片，長輩要先遞名片給晚輩。
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34(A).

34. 引導訪客應該走在客人旁邊引導訪客前進。
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35(A).

35. 送客人到電梯口，就可以返回工作崗位，讓客人自行離開即可。
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36(A).

36. 一男一女行走在馬路旁男士應走在靠近馬路邊。
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37(A).

37. 住宿飯店應將貴重物品及證件放在床墊底下，才不回失竊。
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38(A).

38. 探訪病人，要體恤同一病房的病友，應親切的點頭或打招呼。
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39(A).

39. 母喪，子需親送到墓地，以表母子情深。
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40(A).

40. 訂婚時，男方應準備12樣禮，做為女方結婚當天穿著使用。
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41(A).

41. 轉接電話只要按內線響鈴通報即可。
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42(A).

42. 帶幼兒逛百貨公司，只要將幼兒寄放在服務台就可以放心去逛百貨樓層。
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43(A).

43. 進入機艙如果座位跟同伴分開，應該馬上跟別人調位置才不會被隔開。
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44(A).

44. 浴室裡如果有兩個馬桶，沒有馬桶坐墊的是上小號要用的。
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45(A).

45. 英語系的國家，浴室水龍頭，冷水是O，熱水是寫著H。
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46(A).

46. 法語系的國家，浴室水龍頭，H是表示熱水，C是表示冷水。
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47(A).

47. 日本人認為鞠躬越低表示越尊敬對方。
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48(A).

48. 韓國人認為小孩子是家裡最有權威的象徵。
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49(A).

49. 新加坡是全世界少數仍存使用鞭刑和絞刑的國家。
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50(A).

50. 馬來西亞規定公共巴士上面不能吃冰棒及喝汽水。
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試卷測驗 - 106 年 - 國際禮儀1-50#79859-阿摩線上測驗

黃孝源（樹科大學生）剛剛做了阿摩測驗，考了48分

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