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阿摩:錯題不打緊,重要是吸取教訓
55
分
(1 分9 秒)
模式:
讀書會測驗
會內測驗:112 年 - [非官方正解]112 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科測試試題 #117018
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1(C).
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三、
【題組】
(二)依個人資料保護法第 21 條規定,非公務機關為國際傳輸個人資料,而有下列情形之一者,中央目的事業主管機關得限制之,下列何者是錯的?(單選題,3 分)
(A)未涉及國家重大利益。
(B)國際條約或協定有特別規定。
(C)接受國對於個人資料之保護未有完善之法規,致有損當事人權益之虞。
(D)以迂迴方法向第三國(地區)傳輸個人資料規避本法。
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2(B).
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【題組】
(三)下列何者不是個人資料保護法第 6 條規定之特種個人資料?(單選題,3 分)
(A)基因資料、
(B)醫療資料、
(C)個人學歷、
(D)健康檢查。
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3(A,B).
七、
【題組】
(二)甲君擔任C公司的食品包裝設計師。設計過程中,C公司要求甲君採用某知 名網站的設計元素,同時在包裝上聲稱食品具有醫療效果,以提高銷售量。 甲君未經授權使用以及沒有相關證據支持食品好處的情況下,配合C公司所 有要求。此一做法,涉及下列哪二種不道德行為?(各 3 分,共 6 分)
(A)侵犯版權、
(B)虛假宣傳、
(C)非法製藥、
(D)賄賂、
(E)期約。
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4(B).
【題組】
(三)乙君為某企業員工,因為睡過頭,導致上班遲到。從敬業態度來看,乙君選擇下列哪一種做法最為恰當?(2 分)
(A)善用科技工具,以 LINE 傳送訊息至工作小組。
(B)親自向直屬主管報告,說明原因並依規定辦理請假。
(C)應用人際關係,請要好的同事向主管轉達。
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5(C).
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十、Salovey 與 Mayer(1990)首先提出「情緒智力」一詞,隨後,高夫曼(Goleman) 在情緒智力〔Emotional Intelligence〕一書中指出,情緒智力包含下列 5 項能力元素:
(A)自我情緒覺察:精準覺察自己的情緒。
(B)自我情緒管理:積極、適當地控制和表達自我情緒。
(C)自我激勵行為:善用情緒來達成自我激勵、自我驅動,以專注投入、完成目標。
(D)同理他人情緒:敏銳地感受到他人的需求和欲望,辨別他人的情緒。 (E)處理人際關係:靈活因應、調節、管理他人情緒,以維持良好人際關係。
下列(一)~(五)題所描述的甲君行為,分別反應出上面哪個情緒智力的能力元素?請依題號順序寫出正確的情緒智力能力元素或英文代碼。(10 分,每小題 2 分)
甲君 6 月剛從高中畢業,7 月經媒合前往飲料店擔任正職人員,2 天後他回來就業 服務站要求換工作,抱怨「那地方太恐怖了,生意好到都沒休息時間,不但要幫客 人點餐,還要提早去備料,飲料桶重的要命,關店後還要點收、關帳,差一毛都不行!」
【題組】
(一)就業服務人員問:「你在那樣的忙碌中,感覺如何?」
甲君說:「第一天蠻興奮的,鬥志滿滿,第二天就悲劇了,我不小心多放了 一包茶,那個店長就整天挑我毛病,害我好緊張。」
(A)自我情緒覺察:精準覺察自己的情緒。
(B)自我情緒管理:積極、適當地控制和表達自我情緒。
(C)自我激勵行為:善用情緒來達成自我激勵、自我驅動,以專注投入、完成目標。
(D)同理他人情緒:敏銳地感受到他人的需求和欲望,辨別他人的情緒。
(E)處理人際關係:靈活因應、調節、管理他人情緒,以維持良好人際關係。
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6(D).
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【題組】
(二)就業服務人員問:「你當時怎麼反應?」
甲君說:「當然只能化緊張為謹慎啦!加倍集中精神,做好每個細節。」
(A)自我情緒覺察:精準覺察自己的情緒。
(B)自我情緒管理:積極、適當地控制和表達自我情緒。
(C)自我激勵行為:善用情緒來達成自我激勵、自我驅動,以專注投入、完成目標。
(D)同理他人情緒:敏銳地感受到他人的需求和欲望,辨別他人的情緒。
(E)處理人際關係:靈活因應、調節、管理他人情緒,以維持良好人際關係。
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7(B).
X
【題組】
(三)就業服務人員說:「你真了不起,第一次出社會工作,就懂得怎麼應付這種情況!」
甲君說:「有嗎?我倒是覺得店長很可憐,差 10 分鐘就要開賣了,出了差錯他會被上面罰!難怪他會那麼緊張。」
(A)自我情緒覺察:精準覺察自己的情緒。
(B)自我情緒管理:積極、適當地控制和表達自我情緒。
(C)自我激勵行為:善用情緒來達成自我激勵、自我驅動,以專注投入、完成目標。
(D)同理他人情緒:敏銳地感受到他人的需求和欲望,辨別他人的情緒。
(E)處理人際關係:靈活因應、調節、管理他人情緒,以維持良好人際關係。
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8(D).
【題組】
(四)就業服務人員說:「你很難得,自己不好受時,還能想到店長的難處。」
甲君說:「還好啦!那我明天去跟店長說,很抱歉給他造成這麼大的災難, 謝謝他幫我善後!」
(A)自我情緒覺察:精準覺察自己的情緒。
(B)自我情緒管理:積極、適當地控制和表達自我情緒。
(C)自我激勵行為:善用情緒來達成自我激勵、自我驅動,以專注投入、完成目標。
(D)同理他人情緒:敏銳地感受到他人的需求和欲望,辨別他人的情緒。
(E)處理人際關係:靈活因應、調節、管理他人情緒,以維持良好人際關係。
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9(D).
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【題組】
(五)就業服務人員說:「我猜店長會接受你的道歉。」
甲君說:「其實,我昨天就想跟他道歉,只是太害怕了,才會躲著他。我明 天一定要克服自己的害怕,誠心跟他道歉。」
(A)自我情緒覺察:精準覺察自己的情緒。
(B)自我情緒管理:積極、適當地控制和表達自我情緒。
(C)自我激勵行為:善用情緒來達成自我激勵、自我驅動,以專注投入、完成目標。
(D)同理他人情緒:敏銳地感受到他人的需求和欲望,辨別他人的情緒。
(E)處理人際關係:靈活因應、調節、管理他人情緒,以維持良好人際關係。
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