110年 - 110 國立臺北大學_碩士班一般入學考試試題_資訊管理研究所：管理資訊系統#147136

一、企業電子化的過程中，有很多管理問題需要克服。南山人壽花了百億台幣的 ERP 系統，上線後問題卻層出不窮，甚至於在 2019 年，被主管機關罰款 4000 萬台幣。請就您的了解，針對這個個案，綜合討論以下幾個重點：請說明什麼是 ERP？與 ERP 有關的 MIS、CRM、SCM、DSS、BI 各是什麼？MIS、CRM、SCM、DSS、BI 與 ERP 的關聯為何？請說明在南山人壽的 ERP 這個案子中可能產生問題的原因是什麼？ERP 的成功與否的關鍵因素有哪些。(30%)

二、網路行銷的過程中，Remarketing 或 Retargeting 是很重要的觀念，請說明 Remarketing 或 Retargeting 的運作原理，以及在 Facebook 與 Google Ads 的實際運作流程。另外，也請說明 Remarketing 或 Retargeting 的過程中，是否會洩漏消費者的個資，消費者對於 Remarketing 或 Retargeting 的可能反應，以及外界對於 Remarketing 或 Retargeting 的批評有哪些。(20%)

三、容器(Container)是現今透過微服務架構(Microservices)開發與佈署應用程式時必備的基礎能力之一。請列舉出至少四項系統若採用容器化佈署(Container deployment)可以有效改善傳統單體式架構(Monolithic Architecture)的好處，並分別說明原因為何。(20%)

四、巨量資料分析在現今已成顯學，請以單機式(Standalone)、分散式(Distributed)以及無伺服器(Serverless)架構為例，比較並分析三者在效能(Performance)、成本(Cost)以及可靠性(Reliability)上的差異。(15%)

五、雲端服務包含有基礎設施即服務(Infrastructure as a Service, IaaS)、平台即服務(Platform as a Service, PaaS)、軟體即服務(Software as a Service, SaaS)。請以自己大學時的母校資訊中心或者工作上的資訊單位為背景，分別列舉並介紹該中心或單位「目前已提供」或者「未來應提供」的 IaaS、PaaS 以及 SaaS 服務各至少一項。(15%)