115年 - 115 中華郵政股份有限公司_職階人員甄試試題_專業職(二)外勤／郵遞業務、運輸業務：國文#142530

1.下列文句，完全正確的是： (A)本機構將依規定辦理客戶身份驗証作業 (B)本機構將依規定辦理客戶身分驗證作業 (C)本機構將依規定辦理客戶身份驗證做業 (D)本機構將依規定辦理客戶身分驗証做業

2.下列文句中，「按部就班」使用最適當的是：(A)面對客戶提出的新需求，他按部就班地依既定程序辦理(B)市場情勢快速變化，公司要求同仁按部就班地跳過專案步驟(C)在專案進度落後的時候，團隊按部就班地縮短核心作業流程(D)客戶抱怨案件增加之後，主管要求同仁按部就班地消極處理

3.下列文句沒有語病的是： (A)因為天氣炎熱，因此所以開冷氣 (B)只要為了提升效率，因此大家一起加班 (C)只要依照流程辦理，即可降低錯誤 (D)雖然時間不足，所以但是完成工作

4.下列何者最適合用來形容「夫妻感情和諧」？ (A)管鮑之交 (B)金蘭友于 (C)刎頸之交 (D)鳳凰于飛

5.某金融機構公告：「本行受理申請後，將依申請人所提供之資料進行審核。申請文件齊全者，僅表示案件得進 入審核程序，不代表一定核准；最終結果仍應依審核結果辦理。」根據公告內容，下列理解何者最適當？ (A)申請文件全部齊全，即表示此案已符合核准條件 (B)申請文件齊全，是案件進入審核程序的條件之一 (C)申請案件是否被核准，取決於文件份數是否完整 (D)申請文件全部齊全，該金融機構不得拒絕其申請

6.根據上文，下列何者最符合作者對職場溝通的看法？ (A)溝通時應盡量提供資訊，以避免任何遺漏 (B)溝通成效最主要取決於用語是否禮貌得體 (C)溝通時應明確說明相關需求以及後續行動 (D)溝通時應保留彈性，由對方決定回覆方式

7.某同仁寄信給主管，希望確認活動企劃內容。依上文觀點，下列哪一項結語最適當？ (A)如無修正建議，請於週三前回覆是否同意 (B)如有相關意見，歡迎隨時指教，期待回覆 (C)若有任何想法，歡迎隨時與我分享，感謝 (D)您認為有需要，我們之後可再找時間討論

8.根據上文，下列何者最符合文中所強調的「解決問題」能力？ (A)優先滿足客戶的需求，以提高客戶滿意度 (B)依循既有流程辦理，減少改變以節省時間 (C)結合專業判斷與跨部門協調，尋求可行方案 (D)將客戶需求交由專業部門處理，以提升效率

9.根據上文，下列何者最能推知作者對職場合作的看法？(A)如果各部門都能善盡職責，就可以有效解決相關問題(B)一般而言，客戶需求與企業目標之間，均存在一定衝突(C)溝通協調的主要目的之一，在於降低企業的營運成本(D)跨部門合作的價值，在於整合不同觀點形成最佳決策

10.下列「」中的注音，正確的是： (A)針「砭」時弊：ㄅㄧㄢ (B)「鏗」鏘有力：ㄎㄧㄥ (C)剛「愎」自用：ㄈㄨˋ (D)「否」極泰來：ㄈㄡˇ

11.下列「」中，沒有錯別字的是： (A)如果你現在放棄，那之前的努力就「功虧一饋」了 (B)這家位在小巷子的店，因獨特的口味「名聞遐邇」 (C)在這幅精湛的作品前，我的作品真是「相形見拙」 (D)這家公司考核嚴格，「濫芋充數」的人沒辦法生存

12.張愛玲晚年在美國過著「_____」的生活，完全不與外界往來。「_____」中最適合填入的是： (A)黃粱一夢 (B)門庭若市 (C)墨守成規 (D)離群索居

13.這篇社論深入剖析時局，議論精闢，「_____」。「_____」中不適合填入的是： (A)氣貫長虹 (B)力透紙背 (C)尋章摘句 (D)汪洋自肆

14.泰戈爾說：「如果你因錯過太陽而流淚，那麼你也要錯過群星了。」這句話的寓意是： (A)擁抱遺憾與悲傷，使之成為人生的養分 (B)應謹記過去失敗的教訓，才能引以為戒 (C)不要沉溺過去的遺憾，應把握當下美好 (D)應重視所有人，發現其可被肯定的亮點

15.下列「」的字，前後字形相同的是： (A)口「ㄓㄨ」筆伐／「ㄓㄨ」砂痣 (B)「ㄑㄩ」炎附勢／「ㄑㄩ」之若鶩 (C)「ㄒㄩㄢˋ」人耳目／「ㄒㄩㄢˋ」麗奪目 (D)絡「ㄧˋ」不絕／「ㄧˋ」站

16.本詩的敘述視角為何？ (A)第一人稱的過客視角 (B)第一人稱的思婦視角 (C)第二人稱的過客視角 (D)第二人稱的思婦視角

17.下列有關〈錯誤〉一詩中所使用的意象，指涉的對象何者為思婦？ (A)江南 (B)東風 (C)馬蹄 (D)柳絮

18.〈錯誤〉詩中「我達達的馬蹄是美麗的錯誤」，句中以「美麗」形容「錯誤」的涵義為何？ (A)過客自以為是歸人的憧憬 (B)思婦長久等待的美麗容顏 (C)馬蹄聲所引起的心中狂喜 (D)過客過門不入的瀟灑姿態

19.有關〈錯誤〉一詩的寫作手法與情景運用，下列何者分析正確？ (A)空間描繪採由近而遠、由小而大的層遞手法，表達思婦的堅貞 (B)運用東風、柳絮、春帷、馬蹄等現代語彙，營造古典閨怨情懷 (C)「那等在季節裡的容顏如蓮花的開落」，透過「蓮花的開落」描寫江南春景的稍縱即逝 (D)「我不是歸人，是個過客……」以刪節號作結，產生欲說還休、餘韻無窮之感，在形式上也有將遠去的馬蹄足跡 具象化的效果

20.下列詩詞中所描寫的情境，何者最接近本詩「美麗的錯誤」的內涵？ (A)自恨紅顏留不住，莫怨春風道薄情 (B)想佳人，妝樓顒望，誤幾回、天際識歸舟 (C)花自飄零水自流，一種相思，兩處閒愁 (D)興盡晚回舟，誤入藕花深處。爭渡，爭渡，驚起一灘鷗鷺

21.文中作者所說的「無用之用」，本為哪一家的觀點？ (A)儒家 (B)道家 (C)墨家 (D)法家

22.有關文中「靈魂對杯」的象徵，下列敘述何者錯誤？ (A)留疤依然成器的尊嚴 (B)展現生命的勇敢韌性 (C)修補遺憾的豐富經驗 (D)見證失而復得的可貴

23.下列何者是作者在捏陶時的心境？ (A)學會接受過程的不完美 (B)要求拉環技法熟練精確 (C)考量陶土作品實用價值 (D)樂於與人切磋分享對杯

24.有關文章內容，下列敘述何者正確？ (A)藉由製陶，忘卻人際糾纏之苦，形塑完美自我 (B)在製陶中自我對話，尋找專屬自己生命的答案 (C)因技術日益純熟，過程中已能預見成品的狀態 (D)僅憑直覺隨心創作，跳脫既定製程，展現自我

25.下列對於作者在製陶過程中所使用的生命隱喻，何者理解錯誤？ (A)「當我用力過猛、執拗貪求，它便傾斜扭裂」，說明過度執念貪求易讓人偏離正軌 (B)猶豫不決，常使土軟爛成泥漿，說明須果斷把握機會，及時行動，方有成功的可能 (C)細緻拋光打磨的坏體上，突然意識到過分修飾的虛假，表現作者對真誠樸實的欣賞 (D)將坏上破洞抹平後，送進窯裡，執意以高溫燒結，說明擇善固執才能成就偉大人格