所屬科目:研究所、轉學考(插大)-管理學
一、團隊運作時會產生的可能衝突有哪幾類?(10%)該如何因應解決?(15%)
二、面臨大數據分析與人工智慧的趨勢,請問公司的企業文化應該從哪些方面來進行調整與因應?(25%)
1. 請問為什麼「特別津貼」無法解決員工的倦怠問題?請提出相關理論支持你的論述。(10%)
2. 請具體分析公司在引進 AI 工具後,如何損害了員工的自主感(Autonomy)、勝任感(Competence)與關連性(Relatedness)?(15%)
3. 根據 Hackman & Oldham 的工作特性模型(Job Characteristics Model, JCM),當 AI 接管了報告撰寫的「技術細節」後,員工的「工作特性」發生了哪些質變?若您是該公司的管理顧問,您會如何重新設計分析師的工作?(25%)