所屬科目：旅運經營學
(一) FIT
(二) MICE Industry
(三) Oceanview（with porthole）
(四) Halal Certification
(五)「台灣觀巴」與「台灣好行」
二、《發展觀光條例》將旅行業定義為「特許行業」，並採行「許可制」管理。 請論述旅行業為何需強調「專業經營」與「公司組織制」？並請詳述現 行法規中，「履約保證保險」與「責任保險」之投保目的、給付範圍及其 對旅客權益保障之重要性。（25 分）
三、請比較「現成遊程」（Ready-Made Tour）與「訂製行程」（Tailor-Made Tour） 在設計原則上的差異。此外，在面對全球化競爭下，旅行社如何運用 SWOT 分析進行行銷企劃，以提升產品的附加價值？（25 分）
四、依據國家發展委員會《114-116 年重點產業人才供需調查及推估結果》， 旅行業正面臨「人才供給數量不足」與「薪資較低不具誘因」之結構性 失衡，且導遊領隊人員存在「人力老化」與「年輕人力經驗不足」之斷 層現象。請結合產業經營實務與理論觀點，論述旅行業人力資源管理對策。 （25 分）
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