所屬科目:公職◆行政學
歐斯本與傅瑞祺(D. Osborne & P. Plastrik)所提政府再造之「5C 策略」中,哪一種策略是涉及價值層次且效果較難測者? (A)文化策略(B)核心策略(C)顧客策略(D)控制策略