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專技◆導遊實務(一)
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96年 - 96 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)1-20#8871
> 試題詳解
「主動告訴遊客所處地點是視野極佳的觀察點」,這是應用解說原則的那一種?
(A)第一手經驗
(B)將解說與遊客經驗結合
(C)關心遊客需求
(D)將片段資訊組合成解說內容
答案:
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統計:
A(42), B(45), C(126), D(12), E(0) #372113
詳解 (共 1 筆)
柯文容
B1 · 2017/01/04
#1576458
關心遊客需求=>欲尋找好的觀察位置...
(共 24 字,隱藏中)
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旅客住在旅館15 樓,發生火災,走廊已成火海,煙霧瀰漫時,應如何處置? (A)打開窗戶等待救援 (B)先將浴槽儲水,浸濕毛毯,塞住煙霧進入之管道,躲入浴槽水中以毯子裹身 (C)用濕毛巾或手帕掩住口鼻打開房門,壓低姿勢沿牆腳逃至安全出口 (D)如發現就近的電梯尚能運作,趕快搭電梯下樓
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領隊或導遊人員應該如何防止或處理團體旅客團員的迷路問題? (A)避免旅客迷路,禁止旅客單獨外出 (B)事先向團員說明,若於參觀中走失應即在原地等候 (C)請團員家屬或朋友分散負責尋回走失的團員 (D)在還沒找到走失的一、二位團員時,不要繼續既定的遊程
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旅客於旅館中遺失金錢時,其緊急處理是: (A)請旅館值班經理處理,並報警追查 (B)請旅館值班經理處理,無須報警 (C)帶團人員帶旅客直接進入可能且可疑地點去找尋 (D)旅客自行返回旅館處理
#372121
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#372122
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