經過一整年繁忙的工作，大明想於過年期間出國度假。對旅行社而言，大明在此階段想法是屬於購買決策中的：
(A)問題認知。
(B)資訊蒐集。
(C)替代方案評估。
(D)購買決策。

答˙問題認知：購買過程始於消費者體認到產...