複選題
804. 有關影響就業服務專業倫理觀的因素，下列敘述哪 3 者正確？
(A)家人相處情形
(B)團體壓力
(C)社會態度與價值
(D)個人價值觀 。

(D) 個人價值觀 —— 內在的道德核心

• 邏輯：專業倫理最終必須由「人」來執行。就業服務人員自己對於正義、誠實、隱私權的看法，會直接決定他在面對倫理兩難時的抉擇。例如：一個極度重視「誠信」的人，在面對雇主不合理的要求時，會更傾向堅持原則。

(B) 團體壓力 —— 同儕與組織的制約

• 邏輯：人是群居的，工作時會受到「職場文化」或「專業同儕」的集體行為影響。如果整個就業服務機構或同行都在追求業績而忽視勞工權益（不良風氣），個體就容易因為想融入團體而妥協；反之，若身處高度自律的專業團體中，則會被形塑出高標準的倫理觀。

(C) 社會態度與價值 —— 整體環境的框架

• 邏輯：專業倫理無法脫離社會而獨立存在。整個社會對於「弱勢就業扶助」、「性別平等」、「勞工權益保障」的重視程度，會直接轉化為國家法規、勞動市場的共識，進而成為就業服務人員必須遵守的外部社會倫理指標。

(A) 家人相處情形 —— 屬於「私領域」的心理狀態

• 邏輯：雖然家庭關係會影響一個人的「情緒」、「壓力抗性」或「人格特質」，但它不具備「專業規範性」。家人相處得好或不好，並不會直接賦予或形塑你在就業服務專業上的「法律義務」、「利益衝突迴避」或「諮商保密原則」等專業倫理。

• 在學科分類上，家庭因素通常會被歸類在「影響心理健康」或「生涯發展」的範疇，而非「專業倫理」的直接影響因子。