複選題
820. 關於就業服務人員在運用社會資源進行評估時可參考的理論架構，下列哪 3 者正確？
(A)教育動員的過程論：對已發現的資源提供管道運用，並使運用過程系統化
(B)優先順序行動論：冀望每個人或機構先行運用現有的各種資源，再繼續發掘潛在資源備用
(C)差別潛力的功能論：冀望每個人或機構截長補短、相輔相成，以達到最大的效能
(D)系統運用的結合論：冀望每個人或機構可主客易位、相互支援、互通有無與互成資源 。

1. 教育動員的過程論

對已發現的資源提供管道運用，並使運用過程系統化。

「我得先把她所有問題理清楚，照 SOP 與評估表來。」

第一步：資源預估（評估）
面談時依 SOP 畫出家庭生態圖，清查需求並把散落資源整理成案。

2. 優先順序行動論

先行運用現有的各種資源，再繼續發掘潛在資源備用。

「她快餓死了，先解決當前危機，職訓以後再說。」

第二步：排定急迫性（初級行動）
1. 先發手邊現有的臨時工作津貼。
2. 將中長期職訓與債務協商列為潛在資源。

3. 差別潛力的功能論

冀望每個人或機構截長補短、相輔相成，以達到最大效能。

「心理和特教我真的不懂，交給其他專業機構來做。」

第三步：尋求專業分工（跨界連結）
就服中心專注找友善職缺；將小孩的自閉症早療轉介給特教與社福機構。

4. 互為資源的互動論

可主客易位、相互支援、互通有無與互成資源。 (⚠️D選項常考陷阱)

「我幫廠商申請補助，廠商幫我點收（僱用）個案，雙方互利。」

第四步：夥伴關係運作（資源流動）
與企業人資合作：企業配合彈性工時（主變客），就服中心協助申請職務再設計補助（客變主）。

5. 系統運用的結合論

綜合規劃運用機構之內、外資源，以及機構間互為資源後的再創資源。

「把勞動局、社會局、衛生局綁成一條龍，發揮綜效。」

第五步：跨系統大網（綜效再創）
透過跨局處線上系統與個案會議，將勞政、社政、衛政資源打包，一站式搞定。