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技檢◆旅館客房服務-丙級
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115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 02:客務實務 101-166(2026/01/13 更新)#136803
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104. 旅館提供旅客代購火車票等服務,並請顧客於現金代支單據上簽名以作為結帳之參考憑據,此稱之為?
(A)Miscellaneous Charge Form
(B)Cash PaidOut
(C)Room Rate
(D)Allowance 。
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B1 · 2026/10/25
#7626842
考點 本題考的是旅館櫃檯(前檯)帳務作...
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114. 旅館提供旅客代購火車票等服務,並請顧客於現金代支單據上簽名以作為結帳之參考憑據,此稱之為?(A)Mis cellaneous Charge Form(B)Cash Paid Out(C)Room Rate(D)Allowance。
#1907603
72. 旅館提供旅客代購火車票等服務,並請顧客於現金代支單據上簽名以作為結帳之參考憑據,此稱之 為?(A)Room Rate(B)Allowance(C)Miscellaneous Charge Form(D)Cash Paid Out。
#2807187
105. 旅館內協助客人代訂旅遊行程及表演活動之單位為 (A)Chef (B)Concierge (C)Cashier (D)Cleaner 。
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106. 櫃台人員必須與那個單位或部門密切聯繫,以保持最新的房間狀態(RoomStatus)? (A)Concierge (B)Engineering Department (C)HousekeepingDepartment (D)Operator 。
#3796920
107. 國內外旅館為了節省客人退房時間並精簡櫃檯人力配置,提供那種服務選擇? (A)Concierge Service (B)Welcome Drink (C)Express Check-out (D)Due-out 。
#3796921
108. 依法規,觀光旅館不需要將何種資訊放在客房明顯易見之處? (A)房租價格(B)餐廳營業時間表 (C)旅客住宿須知 (D)避難位置圖 。
#3796922
109. 某旅館有 400 間客房,昨晚有 40 間房間沒有租出去,昨晚的住房率如何? (A)10% (B)40% (C)80% (D)90% 。
#3796923
110. 旅館接待偶像、巨星,應該是透過那個部門來安排較為適當? (A)總經理室(B)服務中心 (C)公關部 (D)客務部 。
#3796924
111. 觀光旅館發現旅客有下列何種狀況不需報請該主管機關處理? (A)自殺企圖(B)施用煙毒 (C)發燒、嘔吐、腹瀉併發症 (D)盲腸炎 。
#3796925
112. 緊急廣播系統啟動時若地區音響開關未開啟,則該區 ______聽到廣播。(A)仍然可以 (B)不能(C)不一定能 (D)需稍後才能
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