108. 有關服務業的經營特性，下列何者非屬於學者 Bitner(1955)所提出的服務金三角內容？
(A)企業
(B)通路
(C)員工
(D)顧客 。

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統計： A(0), B(0), C(1), D(0), E(0) #3769658

詳解 (共 1 筆)

#7664733
這題在考什麼觀念 本題測試的是服務金三...
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