11 張先生是一位思覺失調症病人,住院期間常摀著耳朵自言自語說:「有人一直在罵我,叫我去死!」護理 師發現他因此情緒顯得很焦慮。下列護理師的處置,何者最適當?
(A)嚴肅地告訴張先生:「你聽到的聲音可能是真的。」
(B)建議張先生:「可以戴上耳機聽音樂減少聲音干擾。」
(C)告訴張先生:「只要按時吃藥,你很快就會好起來的!」
(D)平淡地說: 「這些都是幻聽,睡飽就好了。」
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統計: A(3), B(148), C(10), D(1), E(0) #3987858
統計: A(3), B(148), C(10), D(1), E(0) #3987858
詳解 (共 4 筆)
#7557250
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(B) 建議張先生:「可以戴上耳機聽音樂減少聲音干擾。」:最為適當。面對有幻聽困擾的病人,護理原則是「不爭辯、不附和」其幻覺內容,並教導實際可行的因應技巧(Coping strategies),例如利用聽音樂、看電視等競爭性聽覺刺激來轉移注意力,藉此減輕幻聽帶來的不適與焦慮。
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(A) 錯誤,附和或認同病人聽到的聲音是真的,會強化其幻覺。
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(C) 錯誤,屬於空泛或過度承諾的安慰(false reassurance),無法真正解決當下的焦慮與干擾。
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(D) 錯誤,態度過於平淡、否定且敷衍,無法建立良好的治療性溝通,也無法提供實質幫助。
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