11 社會工作者撰寫之紀錄,其內容包括:案主的基本資料、開案原因簡述、已提供之服務、期望提供之服務。係屬下列何種紀錄?
(A)結案紀錄
(B)定評紀錄
(C)轉介紀錄
(D)追蹤紀錄
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統計: A(18), B(350), C(745), D(151), E(0) #3496439
統計: A(18), B(350), C(745), D(151), E(0) #3496439
詳解 (共 2 筆)
#7451806
(A) 結案紀錄(Termination Record)— 錯誤
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核心目的:總結整個服務歷程,並正式終結專業服務關係。
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主要記載內容:結案的原因(如目標已達成、個案失聯、個案拒絕服務、轉介等)、服務目標達成度的成效評估、整個處遇歷程的總覽、個案現階段的優勢與支持系統,以及後續是否有追蹤計畫。
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分辨關鍵:結案紀錄強調的是「回顧與評價成效」,而非「期望提供之服務」。
(B) 定評紀錄(Periodic Review Record / 期中評估紀錄)— 錯誤
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核心目的:在處遇計畫執行一段時間後(如開案滿 3 個月或半年),定期檢視處遇方向與成效。
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主要記載內容:檢視各階段處遇目標的達成進度、現行處遇策略是否有成效、個案與家庭環境的新變化,並根據評估結果「修正後續的處遇計畫」或決定是否進入結案階段。
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分辨關鍵:定評紀錄強調的是「過程中的檢視與計畫調整」,服務主體依然是原機構社工自己。
(C) 轉介紀錄(Referral Record)— 正確(本題應選)
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核心目的:將個案交接與轉介給其他機構或專業人員。
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主要記載內容:基本資料、開案與問題概要、已提供之處遇服務紀錄,以及期望接收單位提供之服務或資源(轉介目的)。
(D) 追蹤紀錄(Follow-up Record)— 錯誤
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核心目的:在「結案後」的一段特定時間(如結案後 1 個月、3 個月、半年),主動關懷並確認個案的狀況。
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主要記載內容:評估個案在結案或資源介入後,問題改善的穩定度與維持狀況、新生活環境的適應情形,以及是否發生新的危機或復發(Relapse)現象。
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分辨關鍵:追蹤紀錄發生在「服務結束之後」,重點在於「關懷現狀與評估穩定性」。
「期望提供之服務/轉介目的/交代已提供服務」➡️轉介紀錄
「目標達成度評估/成效總結/為什麼結束」➡️ 結案紀錄
「定期檢視進度/修正處遇策略/繼續或結案」 ➡️定評紀錄
「結案之後/檢視穩定度/是否復發」 ➡️追蹤紀錄
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