12. 疾管局每年會公佈國人十大死因，所利用的是何種品質管理工具？
(A) 管制圖
(B) 散佈圖
(C) 柏拉圖
(D) 特性要因圖(魚骨圖)

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統計： A(0), B(0), C(1), D(0), E(0) #3678622