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技檢◆旅館客房服務-丙級
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115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 03:房務實務 101-150(2026/01/13 更新)#136806
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120. 為控制客房整體服務水準,應依客房清潔維護控制表逐項詳細記載,並徹底執行的是?
(A)櫃檯服務員
(B)房務人員
(C)總機人員
(D)大廳經理 。
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B1 · 2026/10/25
#7626652
本題考點 本題考的是旅館各部門的職責分...
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127. 為控制客房整體服務水準,應依客房清潔維護控制表逐項詳細記載,並徹底執行的是?(A)櫃檯服務員(B)房務人員(C)總機人員(D)大廳經理。
#1907946
121. 下列那一種設備之清潔重點為內外無汙漬,沖水開關功能正常,排水管線暢通 (A)馬桶 (B)浴缸 (C)洗臉盆 (D)冰箱 。
#3797101
122. 房務部門所使用的器具大部分屬於下列那一種? (A)洗碗用具 (B)清潔用具(C)廢水處理器具 (D)捕鼠器具 。
#3797102
123. 加強設備維護保養之最終目的,主要在於提高旅客對該旅館的 (A)業績 (B)評價 (C)抱怨 (D)申訴 。
#3797103
124. 下列那一項是房務部的最主要工作? (A)清潔衛生 (B)節能減碳 (C)控制用水用電 (D)禁菸 。
#3797104
125. 負責客房清點冰箱飲料等並通知櫃檯或房務中心,是下列那一部門的職責? (A)客務部 (B)業務部 (C)管理部 (D)房務部 。
#3797105
126. 客房用消耗品之請領、補充、控管,是屬於下列那一部門的職掌? (A)工程部 (B)房務部 (C)人資部 (D)財務部 。
#3797106
127. 負責客房之清潔、衛生作業並掌控客房之狀況,是下列那一部門的職掌?(A)房務部 (B)財務部 (C)工務部 (D)人事部 。
#3797107
128. 維持並提升美好的住宿環境之管理工作,稱為? (A)安全管理 (B)財務管理(C)客務管理 (D)房務管理 。
#3797108
129. 下列那一項不屬於消防設備? (A)滅火器 (B)灑水器 (C)地板清潔機 (D)緊急照明燈 。
#3797109
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