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技檢◆旅館客房服務-丙級
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115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 02:客務實務 1-50(2026/01/13 更新)#136801
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13. 接受臨時抵達旅客時,櫃檯接待人員何時必須先查看訂房狀況
(A)只在旺季
(B)只在淡季
(C)周末
(D)任何時期 。
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B1 · 2026/10/25
#7626939
考題觀念 這題考的是旅館櫃檯接待無訂房旅...
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13. 接受臨時抵達旅客時,櫃檯接待人員何時必須先查看訂房狀況(A)只在旺季(B)只在淡季(C)週末(D)任何時期。
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28. 接受臨時抵達旅客時,櫃檯接待人員何時必須先查看訂房狀況 (A)只在旺季(B)週末(C)任何時期(D)只在淡季。
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21. 接受臨時抵達旅客時,櫃檯接待人員何時必須先查看訂房狀況 (A)只在旺季(B)週末(C)任何時期(D)只在淡季。
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123. 接受臨時抵達旅客時,櫃檯接待人員何時必須先查看訂房狀況 (A)只在旺季(B)只在淡季(C)週末(D)任何時期。
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14. 旅館之房間銷售,實際上是時間與空間的出租,因此今晚未住用的房間到明天 (A)還可以賣 (B)已不能賣 (C)套房可賣 (D)依旅館策略賣 。
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15. 以下何者可能不是同房間內每一住宿者都需登記的原因 (A)法令規定 (B)方便服務 (C)保障旅客安全 (D)多收洗衣費用 。
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16. 對保證訂房,旅館在沒有接到訂房人取消預訂的通知時,應為其保留房間到 (A)抵店日中午 (B)抵店日下午 6 點 (C)次日下午 6 點 (D)次日退房時間 。
#3796830
17. 在分配客房時,下列何者是不正確的做法 (A)首先滿足 VIP 客人的客房 (B)團隊客人儘量集中安排 (C)團體和散客分開安排 (D)單身女性客人應安排在仕女樓層,以確保安全 。
#3796831
18. 房間定價可否依據淡旺季調整 (A)視狀況而定 (B)完全一樣 (C)不一定 (D)如需調整時應向主管機關報請備查 。
#3796832
19. 預定退房而未離店的旅客,我們稱之為 (A)Due-out (B)Over-stay (C)EarlyCheck-out (D)Early Check-in 。
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