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統測◆17餐旅群◆餐旅概論(110年前)
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無年度 - 餐旅概論題庫-2#7363
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137. 觀光活動使得外來文化的價值觀與生活習性,逐漸影響觀光地居民之生活方式與行為,是屬於何種影響?
(A)示範效果
(B)社會雙重性
(C)文化商品化
(D)通貨膨脹〔97統測〕
答案:
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統計:
A(43), B(70), C(11), D(6), E(0) #318681
詳解 (共 2 筆)
MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/12/14
#7251468
這是一份關於觀光概論/餐旅實務的試題解析...
(共 1908 字,隱藏中)
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無題
B1 · 2025/06/26
#6507023
「文化衝擊使得社會內部產生價值觀差異、行...
(共 49 字,隱藏中)
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相關試題
42. 觀光活動使得外來文化的價值觀與生活習性,逐漸影響觀光地居民之生活方式與行為,是 屬於何種影響? (A) 示範效果 (B) 社會雙重性 (C) 文化商品化 (D) 通貨膨脹
#318397
138. 下列何者最可解釋“hospitality”的本意? (A)具彈性的服務 (B)有同理心 (C)注意細節 (D)親切款待〔98統測〕
#318682
139. 下列哪一項最符合餐旅業的服務特徵? (A)服務具有異質性 (B)服務具有分割性 (C)服務具有儲存性 (D)服務具有有形性〔98統測〕
#318683
140. 世界觀光組織(World Tourism Organization)對於觀光客(tourist)的定義,是以離開自己的居住地到某地停留超過多少小時稱之? (A)12小時 (B)24小時 (C)36小時 (D)48小時〔99統測〕
#318684
141. 關於餐廳服務人員在顧客抱怨時的處理態度,下列何者較不適當? (A)為了不反駁客人,應該一直保持沉默 (B)記錄抱怨重點,避免遺忘 (C)給予適當的的利益回饋 (D)利用同理心感受客人的立場〔99統測〕
#318685
142. 關於台灣觀光形象標誌如圖 ,下列敘述何者錯誤? (A)T是象徵溫暖的家 (B)I是代表主人熱情的歡迎客人 (C)W是兩人高興握手言歡 (D)AN是主人和客人一起坐著喝茶聊天〔99統測〕
#318686
143. 下列何者非觀光局直接管轄之風景區? (A)東部海岸 (B)太平山 (C)大鵬灣 (D)澎湖〔92統測〕
#318687
144. 關於優秀餐旅基層服務人員應具備的人格特質,下列敘述何者錯誤? (A)誠實 (B)可靠 (C)固執 (D)謙遜〔99統測〕
#318688
145. 關於餐旅業從業人員服裝儀容的規定,下列敘述何者較不適當? (A)女性員工宜著淡妝 (B)儘量使用香水掩飾體味 (C)女性員工宜著素面黑色包鞋 (D)男性外場員工宜留短髮〔99統測〕
#318689
146. 當旅遊經驗或是用餐經驗可以滿足顧客結交朋友或增進友誼的需求時,請問顧客滿足了馬斯洛需求層級(Maslow's Hierarchy of Needs)理論的哪一項? (A)社會的需求 (B)自尊的需求 (C)安全的需求 (D)自我實現的需求〔99統測〕
#318690
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