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財產保險行銷概要
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107年 - 107 專技普考_財產保險經紀人:財產保險行銷概要#69685
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14 若能掌握消費者保單購買過程中周遭不同的人或單位所扮演的角色,保險行銷人員將可提高成交機會。 例如車主必須依法投保強制汽(機)車責任險,因此主管機關是扮演何種角色?
(A)影響者
(B)提議者
(C)決策者
(D)購買者
答案:
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統計:
A(43), B(18), C(122), D(0), E(0) #1810198
詳解 (共 1 筆)
張藝镪
B1 · 2021/08/20
#5027503
發起者:發起或要求購買某保險商品或服務者...
(共 185 字,隱藏中)
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15 服務與實體產品有所不同,以下有關「服務」的相關敘述,何者錯誤? (A)服務的「生產、行銷和消費」這三個流程是幾乎同時發生的,稱之為不可分離性 (B)因為服務的各種特性,服務在訂價上比實體產品更為困難,使得消費者經常把價格當作品質的指標 (C)由於服務的易消逝性,故在服務的推廣策略上應強調有形的暗示,以提供服務的具體象徵 (D)服務的產品策略應著重在服務流程的規劃
#1810199
16 公司可以透過「市場占有率分析」來衡量行銷績效,以下有關市場占有率分析的敘述,何者正確? (A)此分析法僅以該公司銷售的絕對金額或數量來衡量行銷績效 (B)衡量市場占有率要注意市場中產品的替代性,以免影響市場占有率的計算 (C)昂貴鐘錶珠寶、高爾夫球、名牌服飾與高級轎車均能滿足顧客彰顯尊貴身分的需要,因此可視為同型 替代性市場 (D)以整個產業所有公司的全部銷售量來衡量某公司的市場占有率,可以適切反映該公司的行銷績效
#1810200
17 以下有關保險行銷控制的敘述,何者錯誤? (A)為因應環境改變,保險業者必須具備有效的行銷控制系統,以便維持競爭優勢 (B)營運控制的重點在於控制將資源轉化為商品與服務的過程 (C)財務稽核控制可以預防或糾正不當的資源分配,可分為外部財務稽核與內部財務稽核 (D)在環境比較單純、變動性較低的情況下,比較適合採用有機式組織控制
#1810201
18 競爭策略可以分為「防禦策略」及「攻擊策略」兩大類,以下有關各種競爭策略的敘述,何者錯誤? (A)「側翼攻擊」的原則是不和對手正面對決,而是設法找出對手忽略或不足之處發動攻擊,較適合資源 較少的攻擊者,例如進入對手忽略的市場區隔 (B)「迂迴攻擊」是最間接的攻擊策略,主要是繞過對手的勢力範圍去開闢另外的市場,例如開發新產品 或技術 (C)「反擊防禦」奉行「攻擊是最好的防守」原則,在敵人尚未發動攻擊之前就採取攻擊行動,是一種積 極的防禦行動,例如採取游擊戰術 (D)「側翼防禦」是為阻斷競爭對手趁隙而入,故我方在本身較弱的地方建立防線,以防堵空隙,例如推 出價格較低的產品來牽制對手
#1810202
19 某一家保險業者因酒駕肇禍案件頻傳,拍攝「開車不喝酒」廣告,關心社會議題。此種廣告屬於: (A)議題性廣告 (B)公共服務廣告 (C)提醒性廣告 (D)形象廣告
#1810203
20 為了迎戰競爭者,保險業者要考慮提供怎樣的商品或服務以吸引目標顧客,並將之反映在保險公司的定 位上。此稱之為: (A)功能性策略與計畫 (B)顧客價值主張 (C)產品發展策略 (D)市場發展策略
#1810204
21 金融監督管理委員會持續推動保險業辦理網路保險之際,在「保險辦理電子商務應注意事項」,有針對 財產保險開放網路投保商品的規範,以下何者錯誤? (A)可販售的產品包括高爾夫球員責任險、個人責任險、住宅火災地震險、強制汽車、機車責任險及旅遊 不便保險等 (B)要保人及被保險人須為自然人 (C)財產保險商品每張保單保費最高可至新臺幣 20 萬元 (D)要保人可為其 7 歲以下之未成年子女投保旅遊不便保險
#1810205
22 對保險行銷工作者而言,構成買方市場必須具備以下何種要件?①購買平價 ②購買權 ③購買力 ④購買需求 (A)①③④ (B)②③④ (C)①② (D)②③
#1810206
23 根據統計資料調查顯示,最喜歡上網買保單的星座前三名分別是雙魚、天秤及獅子。保險公司透過「星 座」做為消費者市場區隔的變數,屬於何種區隔變數? (A)人口統計變數 (B)行為變數 (C)心理變數 (D)地理變數
#1810207
24 行銷組合之設計與落實,不但要配合目標市場之特性與需求,並需協調各部門人員,才能滿足顧客需求 及滿意度,這種建構高效能團隊達成公司的行銷目標與使命,稱之為「內部行銷」,內部行銷主要包括 下列那些重點?①組織設計 ②人員管理 ③教育訓練 ④市場需求 (A)①②④ (B)①②③ (C)②③ (D)③④
#1810208
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