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14 關於組織目標性質之敘述，下列何者正確？
(A)一致性：強調組織目標和願景一致，不可更改
(B)社會性：強調政府與其他社會上的組織要有差異區隔
(C)明確性：強調組織成員努力的方向必須明確具體
(D)複雜性：強調組織須以多元複雜的 KPI 來衡量
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統計： A(70), B(63), C(1703), D(85), E(0) #3563360
統計： A(70), B(63), C(1703), D(85), E(0) #3563360
詳解 (共 2 筆)
Aileen一般行政
#7406884
關於組織目標性質之敘述，下列何者正確？
(A) 一致性：強調組織目標和願景一致，不可更改
❌ 錯在「不可更改」。 組織目標雖然強調與願景一致（內部一致性），但組織必須保持彈性以因應外部環境的變遷（例如法規改變、科技進步或危機發生），因此目標是可以且應該適時調整的。
(B) 社會性：強調政府與其他社會上的組織要有差異區隔
❌ 錯在「要與其他組織差異區隔」。 組織目標的「社會性」通常是指組織（特別是公部門或非營利組織）的存在是為了解決社會問題、服務公眾利益，並與社會環境產生互動與貢獻，而不是為了強調與其他組織的「區隔」。
(C) 明確性：強調組織成員努力的方向必須明確具體
正確，在組織行為與管理學中，組織目標具備「明確性」是非常核心的性質。它的意思是：目標必須清楚、具體、可衡量，這樣組織成員才能有一致的努力方向，避免因為語意模糊而各自為政或無所適從。
(D) 複雜性：強調組織須以多元複雜的 KPI 來衡量
❌ 錯在「多元複雜的 KPI」。 組織目標的「複雜性」是指組織往往同時追求多重目標（例如政府既要追求經濟發展，又要兼顧環保與社會公平），這些目標之間有時甚至會互相衝突。這是一種客觀存在的狀態，而不是指組織「必須」去設計複雜的 KPI。相反地，管理上通常建議 KPI 要盡量精簡聚焦（SMART 原則）。
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