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110年 - 110 春 中華民國人壽保險:壽險行銷#97607
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14. 在購買決策過程中,會針對幾項產品或品牌進行「方案評估」,這個階段是一 種計算與比較的過程,下列何者不是消費者用以比較的項目?
(A) 產品屬性
(B) 購買動機
(C) 屬性的權重
(D) 品牌的信念
答案:
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統計:
A(1), B(70), C(8), D(3), E(0) #2670258
詳解 (共 1 筆)
n
B1 · 2022/03/23
#5390896
Kotler將購買決策過程分為五個階段,...
(共 257 字,隱藏中)
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相關試題
15. 當察覺到問題而引發購買動機後,消費者需要資訊來協助評估、選擇產品,以 下何者不屬於資訊蒐集來源之一? (A) 商業廣告 (B) 個人消費經驗 (C) 個人人脈 (D) 個人生活型態
#2670259
16. 下列那些因素是影響購買決策的心理因素? (A) 動機與認知 (B) 認知與學習 (C) 學習與信念 (D) 以上皆是
#2670260
17. 服務業「服務場域中其他顧客角色影響服務品質」,是起因於下列哪一項服務 特性? (A) 無形性 (B) 生產與消費不可分割性 (C) 易逝性 (D) 異質性
#2670261
18. 就單一產品而言,關於廠商應該使用多少定位基礎的論述,下列何者正確? (A) 只需要使用一項強而有力的定位基礎 (B) 使用雙重特點來定位,可預防某個特點被競爭品牌模仿 (C) 每種產業適合的定位基礎個數各不相同 (D) 愈多愈好,以便服務不同市場區隔
#2670262
19. 企業使用購物籃分析找出有效的目標市場進行交叉銷售。請問在這個過程中, 企業使用的市場區隔變數屬於下列何者? (A) 人口統計變數 (B) 心理統計變數 (C) 地理變數 (D) 行為變數
#2670263
20. 以下有關目標市場的敍述,何者正確? (A) 採用的區隔變數愈少愈好 (B) 目標市場的規模愈小愈好 (C) 對於目標顧客的描述愈仔細愈好 (D) 目標市場的價格敏感度愈高愈好
#2670264
21. 消費品的分類中,冷門品(unsought goods)如早期的人壽保險,消費者有潛在 需求,但無興趣購買。此類產品通常主要依賴哪一種行銷手法達到銷售目的? (A) 人員銷售 (B) 密集配銷通路 (C) 降價促銷 (D) 網路行銷
#2670265
22. 廠商能提供購買者所有產品線或產品項目的集合,可由一定的寬度、長度、深 度、一致性做描述,請問以下何者正確? (A) 寬度係指產品線有多少條 (B) 長度係指每項產品可以提供多少的變化版本 (C) 深度係指產品項目的總數 (D) 一致性係指製造出來的產品完全相同並符合預定的規格要求
#2670266
23. 下列何者不屬於服務的實體環境? (A) 設施及設備 (B) 氣氛 (C) 標示 (D) 服務人員
#2670267
24. 以下何種產品最重視服務品質的口碑效果? (A) 具有較多搜尋屬性的產品 (B) 具有較多經驗屬性的產品 (C) 具有較多有形屬性的產品 (D) 具有較多核心屬性的產品
#2670268
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