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技檢◆旅館客房服務-丙級
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115年 - 21600 旅館客房服務 丙級 工作項目 03:房務實務 151-188(2026/01/13 更新)#136807
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166. 面對近年來房務員的勞動力短缺之對策,下列何項較不恰當?
(A)試著請里長在公佈欄張貼徵才公告
(B)尋問有居留證的外籍配偶
(C)搭配建教合作
(D)請人力仲介公司引進外勞 。
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B1 · 2026/10/25
#7626606
這題在考什麼觀念 這題考的是旅館客房部...
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34. 面對近年來房務員的勞動力短缺之對策,下列何項較不恰當? (A)試著請里長在公佈欄張貼徵才公告 (B)搭配建教合作 (C)請人力仲介公司引進外勞 (D)尋問有居留證的外籍配偶
#3532137
167. 有關旅館損益表之敘述,下列何者有誤? (A)是根據上個月營運狀況結算出來的報表 (B)是由財務部製作完成,提供給各營業單位 (C)是對未來預測的報表 (D)是結算實際發生並要求營業單位主管說明數字異常的報表 。
#3797147
168. 有關房務工作車裝載之敘述下列何者正確? (A)當日所有整房數的量,避免一再補充 (B)半天整房的量,避免工作車過重 (C)只要能多裝載不用看整房間數 (D)房務工作車是用來裝布巾的,備品應從備品室取 。
#3797148
169. 客房門口顯示請勿打擾(DND)燈號或掛牌時下列何者較不恰當 (A)依照客人指示今天就不進房但留下通知單 (B)為了客人安全還是敲門問一下 (C)回報房務辦公室作成紀錄 (D)依飯店保護客人標準作業流程操作以電話或文字留言關心,如無回應再由客房主管與安全主管會同確認旅客狀況 。
#3797149
170. 客房浴室有玻璃、大理石、磁磚等各種不同材質,以何種清潔藥劑較為妥當? (A)酸性清潔劑 (B)鹼性清潔劑 (C)中性清潔劑 (D)漂白水 。
#3797150
171. 針對友善穆斯林的客房,其裝飾物何者較符合? (A)人像畫 (B)風景畫 (C)蝴蝶裝飾 (D)可愛動物圖片 。
#3797151
172. 您在預定打掃的客房裡,發現正在沈睡的顧客時,您應該: (A)安靜地離開,晚點再過來整理 (B)搖醒顧客詢問您何時可以回來打掃 (C)在浴室留下乾淨的毛巾,並在工作分配單上註明該客房為「已清掃」 (D)打電話詢問客人 。
#3797152
173. 新建旅館為節約能源,多半採用何種可調光燈泡? (A)省電燈泡 (B)鎢絲燈泡 (C)鹵素燈泡 (D)LED 燈泡 。
#3797153
174. 客房退房的布巾作業下列何者有誤? (A)布巾車內裝載髒布巾,側面可披掛乾淨布巾 (B)染血的布巾應另外裝袋避免汙染 (C)布巾不可落地 (D)客人用過的毛巾不可用來擦塵或擦浴室 。
#3797154
175. 客房日常運作的備品庫存量何者較為恰當? (A)最高庫存量 (B)標準庫存量(C)最低庫存量 (D)每天請廠商補足當天不足的庫存量 。
#3797155
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