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財產保險行銷概要
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106年 - 106 專技普考_財產保險經紀人:財產保險行銷概要#62934
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17 對保險公司而言,電話行銷為一種高效率的行銷與服務通路。下列有關保險電話行銷之優點,何者錯誤?
(A)在最短的時間內快速促銷新產品與服務
(B)銷售人員可清楚陳述保單重要訊息
(C)以合理的成本提供較好的顧客服務
(D)可搶在競爭者之前接觸到潛在顧客
答案:
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統計:
A(1), B(120), C(15), D(13), E(0) #1623010
詳解 (共 1 筆)
deborah19901016
B1 · 2021/08/28
#5047663
C電話行銷因要在最短的時間吸引對方的注意...
(共 43 字,隱藏中)
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18 銷售方程式為銷售量與其決定因素的關係式,用以描述各銷售變量對保險商品銷售量的影響。下列何者 屬保險公司不可控制的銷售變量? (A)廣告費用 (B)國民所得水準 (C)佣金率 (D)保險商品價格
#1623011
19 企業以單種商品、單一行銷組合去迎合全部的消費群,並未將市場區隔化,此種行銷策略為: (A)差異式行銷 (B)集中式行銷 (C)無差異行銷 (D)多元式行銷
#1623012
20 下列有關我國保險經紀人與保險代理人經營體系的敍述,何者正確? (A)保險經紀人為保險公司的代理人 (B)保險代理人的業務員向保險公司支領佣酬 (C)獨立代理人僅能為一家保險公司代理業務 (D)我國產險業的主力通路集中在保險代理人
#1623013
21 有些顧客雖然擁有不少財富,但因未達法定年齡或其他因素(例如:不符合投保條件),而導致形成非 保險公司理想的目標顧客。上述說明涉及市場構成的何種要素? (A)購買需求 (B)購買權 (C)購買力 (D)購買慾望
#1623014
22 保險商品與服務滿足顧客風險管理與理財規劃的需求,是屬於商品與服務的何種利益? (A)潛在利益 (B)周邊利益 (C)成本利益 (D)核心利益
#1623015
23 保險公司辨認可能的目標顧客後,下一個階段,如何管理這些顧客以便能深入了解目標顧客? (A)市場聯繫 (B)市場定位 (C)市場區隔 (D)市場預測
#1623016
24 許多消費者在購買保險時,均受到人情因素的影響。此種購買決策的關鍵在於消費者的何種因素? (A)信任 (B)經濟 (C)需求 (D)能力
#1623017
25 影響公司在保險購買決策效率的關鍵因素是: (A)公司研發與創新 (B)公司規模與結構 (C)公司治理與董事 (D)公司人事與訓練
#1623018
26 服務品質構成要素中,所謂提供協助給顧客的意願與速度,是指: (A)有形實體 (B)及時回應 (C)持續能力 (D)安全服務
#1623019
27 了解目標顧客風險管理與理財規劃之需求與偏好後,保險公司如何比競爭者更有效、持續地滿足顧客, 創造適當利潤? (A)利用銷售戰術 (B)利用競爭優勢 (C)分析成本結構 (D)分析組織結構
#1623020
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