172. 下列對魚骨圖的敘述何者有誤？
(A)適合用作結果和原因
(B)適合用作目的和手段
(C)適合用作改善前後效果
(D)適合用作全體和要素間的分析

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統計： A(2), B(1), C(10), D(0), E(0) #3881793