176. 身為喪禮服務人員，應以何種認知及態度服務客戶？
(A)若客戶不瞭解，就儘量減少成本支出，抬高報價
(B)遇到喪禮禮儀問題，儘量導引高消費之品項
(C)善意主動告知可能碰到的問題及解決方法
(D)隨著個人心情來提供服務的內容及品質 。

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統計： A(0), B(0), C(12), D(0), E(0) #3784239

詳解 (共 1 筆)

#7642731
這題在考什麼觀念 這題考的是喪禮服務業的...
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