18. 下列對於 8D 之敘述何者不正確？

(A)由美國福特汽車所提出

(B)強調利用統計方法來解決問題

(C)可應用於回應顧客抱怨之標準步驟

(D)包含暫時性防堵措施以防止問題擴大

答案：登入後查看
統計： A(0), B(1), C(0), D(0), E(0) #3678403