18. 依據 Donabedian 提出的醫療品質評估架構,下列敘述何者正確?(A)病人滿意度屬於結構面指標(B)醫療人員資格屬於過程面指標(C)手術取消率屬於過程面指標(D)醫院通過評鑑屬於結果面指標