19 員工從事工作契約要求以外的自發性行為，而該行為可促進組織運作的效率和效能，此為：
(A)組織倫理行為
(B)組織發展行為
(C)組織異端行為
(D)組織公民行為

答案：登入後查看
統計： A(38), B(107), C(2), D(256), E(0) #4026690

詳解 (共 3 筆)

#7506386
正解 D 組織公民行為 OCB 這題是定...
(共 465 字，隱藏中）
前往觀看
10
0
#7544641
答：(D)組織公民行為是指員工在正式職責...
(共 141 字，隱藏中）
前往觀看
5
0
#7553100
此題解答來源為Google AI

組織公民行為（Organizational Citizenship Behavior, OCB）
員工出於個人意願，表現出超越職責範圍、未在正式薪酬或獎勵制度中明確規定，但能有效提升組織整體運作與績效的自發性行為。
ㅤㅤ
核心特徵

  • 主動自發：非受合約、工作規範強迫或受正式獎勵制度驅使，完全出於個人選擇。

  • 角色外行為：超出職位描述所要求的範圍。

  • 利於組織：對同事、團隊或整體組織運作有正面助益。

2
0

私人筆記 (共 2 筆)

私人筆記#8580173
未解鎖
19.     19 員工從事工作...

(共 108 字，隱藏中）
前往觀看
14
0
私人筆記#8602228
未解鎖
員工從事工作契約要求以外的自發性行為...
(共 200 字，隱藏中）
前往觀看
10
0