19.民眾發生事故經報案處理,30 日後向事故處單位申請肇因研判表,對於肇因研判結果不服,經 檢討下列何者是最需要的改進方向?(A)健全事故處理制度(B)強化事故現場調查技術(C)提升事故處理品質(D)加強肇因分析能力