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114年 - 嘉南藥理大學資訊基本能力檢定考試題庫 151-200#126085
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190.某飲料廠商想知道飲料在各賣場的銷售情況,應該透過下列哪一項系統進行瞭解?
(A)CRM
(B)SCM
(C)ERP
(D)POS。
答案:
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統計:
A(2), B(2), C(6), D(54), E(0) #3416115
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B2 · 2025/09/21
#6768332
1. 題目解析 題目中提到某飲料廠商希望...
(共 919 字,隱藏中)
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191.關於全球運籌管理的敘述,下列哪一項正確?(A)在全球各個進貨港口均設一物流站來統一處理所有出口商品(B)在全球各地均設一分公司,以有效管理出口商品之銷售、品質和服務,以利市場之開拓(C)以全球的角度,經濟有效的規劃控制原物料、半成品、製成品以及相關服務資訊的流通處理之整體管理流程,以較低成本提供服務(D)在全球設立顧客服務系統,以達到一對一行銷,提升服務品質及客戶管理。
#3416116
192.若某企業要求各部門主管必須定期將其部門內重要的技術資訊傳送至資訊部,並將其整理後提供給各部門參考使用,則我們可知該企業正在進行下列哪一項活動?(A)架構線上學習系統(B)建構知識管理系統(C)建立組織學習的氣候(D)發展企業電子化系統。
#3416117
193.一般而言,現代化企業進行電子化至最成熟狀態,能蒐集並組織資訊同時將資訊傳給需要者,此系統為下列哪一項?(A)SCM(B)CRM(C)ERP(D)KM。
#3416118
194.下列哪一項不是電子化企業主要的技術應用範圍?(A)企業流程再造(B)顧客關係管理(C)供應鏈管理(D)六個標準差。
#3416119
195.一個以整合採購、生產和顧客服務的企業流程,透過流程銜接,貿易夥伴得以創造一個環環相扣的虛擬企業網,以提供顧客相關產品及服務的採購、生產和配送等活動,是指下列哪一項定義?(A)企業流程管理(B)供應鏈管理(C)顧客關係管理(D)知識管理。
#3416120
196.關於顧客關係管理的敘述,下列哪一項錯誤?(A)企業掌握與客戶的互動關係,即時傳達正確的資訊給客戶,主動提供客戶相關知識與資源,快速回應客戶需求(B)企業掌握與客戶的互動關係,即時傳達正確的資訊給客戶,被動提供客戶相關知識與資源,快速回應客戶需求(C)目的是協助企業與客戶建立一對一關係(D)策略目標是建立一個忠誠且互利的顧客關係。
#3416121
197.以製造生產的可行性觀點來管理企業內部之所有製造資源,是指下列哪一項?(A)物料需求規劃(B)製造資源規劃(C)企業資源規劃(D)顧客關係管理。
#3416122
198.下列哪一項不是「製造資源規劃」比「物料資源規劃」多的功能?(A)供應鏈管理(B)財務(C)營運計畫(D)產能規劃。
#3416123
199.資料倉儲(DataWarehouse)與資料挖掘(DataMining)在下列哪一項電子商務應用範疇是重要的?(A)顧客關係管理(B)供應鏈管理(C)企業資源規劃(D)電子採購。
#3416124
200.電子化基礎建設包含提供運籌管理、應用軟體租賃服務、委外解決方案等,下列敘述「一門規劃、組織及管理任何提供產品或服務之活動的科學」是指哪一項的定義?(A)應用軟體租賃服務(B)競標解決方案(C)運籌管理(D)委外服務。
#3416125
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