2．下列對於霍桑實驗學派的敘述，何者正確？
(A)強調社會與心理因素對於工作績效的影響
(B)主張嚴格控制的管理
(C)主要代表人物為蓋哲(J.Getzels)
(D)假定人性本惡或偏惡

答案：登入後查看
統計： A(10969), B(180), C(124), D(93), E(0) #69612

詳解 (共 4 筆)

#545638
代表人物是梅堯(人群關係之父)，
不是霍桑喔，霍桑為工廠名稱。
57
0
#739654
「霍桑實驗學派」係重視人際關係價值，強調人際關係對組織發展重要性的學說。
此學說係由梅由(Elton Mayo)、狄克遜(William J. Dickson)和羅斯里士柏格(Fritz J. Roethlisberger)等同僚，從1923年至1932年，在西方電器公司(Western Electric Company)的霍桑廠(Hawthorne Plant)所進行一系列之實驗研究，因而得名。
霍桑實驗顯示人的變因(human variability)是生產力的關鍵因素。亦即，人的社會及心理因素，乃是影響組織工作績效的最重要因素。

在這種重視人際關係的前題下，何伊(Wayne K. Hoy)和密斯科(Cecil G. Miskel)指出霍桑實驗學派的主要命題有九：
1.非經濟之社會的獎懲會限制經濟誘因的效果；
2.與管理人員交互作用時，員工把他們當作非正式團體的成員相看待，而不是把他們看作是各別的個人。
3.生產的水準受到非正式組織社會模式所給予的限制，遠較來自員工生理能量者為大。
4.專門化並非即能創造最其效能之工作團體的組織。
5.員工藉非正式組織以保護自己，並反對獨斷的管理階層所作的決定。
6.非正式社會組織會與管理階層交互作用。
7.狹窄的控制幅度並非有效視導的一種先決條件。
8.非正式領導者往往與正式領導者同等重要。
9.個體是主動的個人，而不是被動之機器的輪齒。

(A)強調社會與心理因素對於工作績效的影響----正確
(B)主張嚴格控制的管理----不主張
(C)主要代表人物為蓋哲(J.Getzels)----梅由(Elton Mayo)
(D)假定人性本惡或偏惡----不主張
30
0
#698362
那(D)要怎麼改才對???
2
0
#7394373
答案是 (A) 強調社會與心理因素對於工作績效的影響。
ㅤㅤ
 題目解析
這題考查的是行政學與管理學發展史上的里程碑——霍桑實驗（Hawthorne Experiments）與其衍生出的「人群關係學派」：
  • (A) ⭕ 正確：霍桑實驗（1924~1932）最初雖然想研究照明等物理環境對生產力的影響，但最後發現，員工受重視的心理感受、非正式組織的社會互動與同儕團體規範（社會與心理因素），才是決定工作績效與生產力的關鍵指標。這項發現奠定了人群關係學派的基礎。 [1, 2, 3, 4, 5]
  • (B) ❌ 錯誤：主張嚴格控制管理的是「傳統科學管理學派」（如泰勒 Taylor 的科學管理），霍桑學派則提倡民主領導、員工參與及關懷員工需求。 [1, 2, 3]
  • (C) ❌ 錯誤：霍桑實驗的主要代表人物為梅堯（Elton Mayo）、羅斯利斯伯格（Roethlisberger）等人。蓋哲（J. Getzels）則是後來提出「社會系統理論模型」（蓋哲與顧巴的班級社會系統模型）的學者。 [1, 2]
  • (D) ❌ 錯誤：假定人性本惡、好逸惡勞並主張嚴格監督的，是麥格雷戈（McGregor）所稱的 X 理論（傳統學派假定）。霍桑學派的觀點更接近 Y 理論，將人視為「社會人」，假定員工只要社會與心理需求得到滿足，就會積極投入工作。 
0
0