20 民意調查執行過程中，常常要求訪員以「標準化程序」進行訪問，目的為何？
(A)節省經費
(B)縮短訪問時間
(C)提升資料品質
(D)方便研究人員與訪員間的聯繫

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統計： A(0), B(20), C(85), D(12), E(0) #4026926

詳解 (共 2 筆)

#7505855

正確答案：(C) 提升資料品質


詳細解析
在民意調查（Survey Research）的執行過程中，要求訪員以「標準化程序」（Standardized Procedures）進行訪問，其核心目的與考量如下：
1. 降低訪員效應（Interviewer Effects）與誤差：
如果沒有標準化的流程與問句指引，不同的訪員可能會用自己的主觀語氣、肢體語言或額外解釋來引導受訪者，進而產生人為偏差（Bias）。
2. 確保資料的信度（Reliability）與效度（Validity）：
標準化能確保每一位受訪者都在完全相同的條件與提問方式下回答問題，這樣蒐集回來的資料才具備一致性、可比性，進而提升整體資料品質。

為什麼其他選項不對？
(A) 節省經費：標準化程序主要是為了科學研究的嚴謹度與準確度，與直接節省經費無必然關係。
(B) 縮短訪問時間：有時候標準化流程（如詳盡的說明、固定的追問步驟）反而可能花費更多時間，並非為了「縮短時間」而設。
(D) 方便研究人員與訪員間的聯繫：這屬於行政管理或通訊層面的事宜，並非採用標準化訪問的核心學理目的。
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民意調查要求訪員以「標準化程序」進行訪問，主要目的是讓每位受訪者面對相同的問題措辭、題目順序、訪問方式與追問規則，以減少訪員個人因素造成的誤差，確保資料的一致性、可靠性與可比性，進而提升整體資料品質。

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#8597389
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20.     20民意調查執行過...

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