20.某企業打算將客服對話資料用於訓練生成式AI助理。資料中可能包含客戶姓名、電話、地址、訂單編號與抱怨內容。若要在兼顧模型品質與隱私安全下進行資料準備，下列何者最適當？(A)直接使用原始對話訓練，避免破壞語意脈絡(B)先盤點個資欄位，取得或確認合法使用依據，進行遮蔽、去識別化或假名化，並限制存取與保留期間(C)只刪除電話號碼，其餘資料皆不可能識別個人(D)將資料複製到多人共用資料夾，方便各部門共同清理