阿摩線上測驗
20. 由一群專家透過一系列問卷凝聚共識，並據此一致性看法對特定議題做出預測的研究方法是
下列何者？
(A)名義群體技術(Nominal Group Technique)
(B) SWOT分析法
(C)腦力激盪法(Brain Storming Method)
(D)德爾菲法(Delphi Method)
統計： A(320), B(45), C(91), D(3252), E(0) #1891168
詳解 (共 7 筆)
德菲法又稱專家預測法
做法：
1.形成一個團體
2.給第一輪問卷
3.將問卷成果傳給其他專家
4.參考其他專家意見,修正自己原先想法
5.反覆前4項動作,直到團隊達成共識.
名義群體技術:
解決耗時的問題且須制訂決策時，
由相關人員以書面提出意見，
且各相關決策人員在過程中禁止互相討論，
各其安靜地寫下自己的決定，
並統計多數決做為決策。
問卷
名義群體技術(Nominal Group Technique)與德爾菲法(Delphi Method)差異
名義群體技術（Nominal Group Technique, NGT）與德爾菲法（Delphi Method）都是為了克服團體盲思與從眾壓力、集結專家或成員智慧所設計的構想激發與決策技術。兩者最核心的差異在於「成員是否實體面對面」以及「溝通與回饋的方式」。
核心差異對比表
| 比較項目 | 名義群體技術 (NGT) | 德爾菲法 (Delphi Method) |
|---|---|---|
| 主要目的 | 快速集思廣益，並透過結構化投票達成共識。 | 針對複雜或預測性問題，透過匿名問卷凝聚專家共識。 |
| 成員互動形式 |
實體面對面（Physical Presence） 成員集中在同一房間，但實施「名義上的」討論限制。 |
完全匿名（Anonymous & Remote） 成員彼此互不見面、互不知道對方身分（經由郵件/線上問卷）。 |
| 實施流程 |
1. 獨立靜默寫下想法 2. 輪流提出並列於看板 3. 開放團體討論與澄清 4. 獨立無記名投票排序 |
1. 發放第一輪開放式問卷 2. 協調者彙整統計結果 3. 將統計與意見回饋給專家，進行第二輪填答 4. 重複多輪直到意見趨於收斂 |
| 時間與成本 | 時間短、效率高（通常幾小時內完成）。 | 耗時較長（需經過多輪問卷往返與資料分析）。 |
| 適用對象與情境 | 組織內部團隊、部門會議，需要對特定議題快速進行優先順序排序時。 | 涉及領域廣泛、跨國/跨區域的「專家群」，或預測未來趨勢（如產業趨勢預測）時。 |
| 主持人／協調者角色 | 會議引導者：掌控現場秩序、輪流記錄意見，確保人人有發言權。 | 資料中介者：設計問卷、彙整統計數據（平均數、標準差）並製作回饋報告。 |
關鍵觀念釐清
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「名義」的意思是什麼？
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名義群體技術之所以稱為「名義（Nominal）」，是因為成員雖然物理上坐在同一間會議室，但在「獨立思考與寫下想法」及「投票排序」的階段，成員是被禁止相互交談與討價還價的，因此在這些時間點「名義上是團體，實際上是獨立運作」。
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德爾菲法的核心關鍵：多輪回饋（Iterative Feedback）
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德爾菲法絕非只發一次問卷，而是透過多輪（通常2~4輪）的匿名統計回饋。專家會看到上一輪全體專家的統計結果（如平均值或不同意見的理由），進而重新評估並調整自己的看法，直到意見收斂。
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如何快速記憶兩者差異？
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NGT：適合「同在現場、快速開會、投票表決」。
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Delphi：適合「遠距專家、多輪問卷、趨勢預測」。
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