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專技◆領隊實務(一)
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107年 - 107 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#68145
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24 對於夜間行程的節目安排,執行時要特別注意安全,下列何者為較不正確的做法?
(A)行進不要太匆促,以避免旅客跌倒或推擠
(B)行走在燈光明亮的地區,不要走向陰暗巷道
(C)隨時隨地掌握團員行蹤,必要時可隨時終止活動、集合清點人數
(D)團體氣氛良好或興致高昂時,可以儘量延長活動時間
答案:
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統計:
A(4), B(21), C(20), D(642), E(0) #1765972
詳解 (共 1 筆)
柔
B1 · 2019/01/15
#3163375
儘管團體氣氛良好或興致高昂,仍須適時控制...
(共 28 字,隱藏中)
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25 帶團到達目的地機場出關後,發現遊覽車未到時,領團人員不應該採取下列何種措施? (A)即刻打電話給當地旅行社或緊急聯絡人 (B)確定需等候很長時間,影響預定行程時,可租用臨時巴士,要求團員共同分攤費用 (C)請團員先行上洗手間稍候 (D)確定需等候很長時間,影響預定行程時,應考慮租用臨時巴士,再請接待旅行社處理
#1765973
26 旅客自費參與水上活動時,不慎遺失財物。請問旅客私人物品,應該由誰負責保管責任歸屬? (A)導遊 (B)水上活動商家 (C)當地旅行社 (D)旅客本人
#1765974
27 如遇團員在餐廳享用餐點之際,有歹徒持槍進入餐廳,命令所有人將財物交出,此時領團人員應如何因應? (A)請團員團結與歹徒周旋,以保護眾人財物 (B)當下立即報警,請求警方支援 (C)領團人員挺身而出,與歹徒搏鬥 (D)配合歹徒要求交出財物,待歹徒離開後立即報警
#1765975
28 關於我國駐外館處提供國人之協助與服務,下列敘述何者錯誤? (A)如果生病或受傷,可協助推薦較合適之醫生、醫院名單,或代為通知在國內親友 (B)財物遺失或經濟困難無法返國,代為聯絡雇主、保險公司或親友,取得經濟援助,並協助安排返國 (C)如遭拒絕入境,可請當地境管官員聯絡我國駐外機構,請他們提供協助 (D)代為申請當地居留權、駕照、入學許可或工作許可
#1765976
29 雖然旅行社已依照旅遊契約所訂等級及內容提供服務,但因旅客要求變更食、宿、交通服務項目之等級及內 容,經旅行社或領團人員同意而變更時,其發生之額外費用應由下列何者負擔? (A)旅行社 (B)領團人員 (C)旅客 (D)旅客、旅行社平均分擔
#1765977
30 因希臘政爭發生攻擊事件,政府發布紅色警戒禁止旅行團前往,旅行社除了立即通知旅客外,對於已報名繳 費但未出發的旅客,依國外旅遊定型化契約範本規定旅行社應如何處理? (A)依約如期出團 (B)扣除已支付之規費及必要費用後,退還團費餘款 (C)退還全額團費 (D)賠償違約金
#1765978
31 參團旅客表示自行攜帶護照前往機場辦理登機手續,下列敘述何者較不適宜? (A)旅行業者應該堅持請其繳交護照否則無法成行 (B)旅行業者應該請其確認護照有效期限是否超過目的地國家入境相關規範 (C)旅行業者應該請其確認所持護照是否具有目的地國家簽證、免簽證與落地簽證之條件 (D)旅行業者應該請其確認是否具有特殊身分應經核准方能出境
#1765979
32 團員如因病住院,並需留在當地繼續醫療時,在家屬尚未及時趕到前,領團人員該如何處理? (A)代為安排當地人員協助照顧,領團人員繼續執行任務帶團前往下一站 (B)商請醫院同意團員出院,細心照料,隨團完成旅程 (C)通知公司另派領團人員前來支援,自己留下照料團員 (D)通知駐外單位,完成報備手續
#1765980
33 甲旅行社委託國外乙旅行社安排旅遊活動,若該國外乙旅行社違反旅遊契約致團員受損害時,下列敘述何者 正確? (A)由甲旅行社自行負責 (B)由國外乙旅行社自行負責 (C)由國外乙旅行社負責,但甲旅行社有協助之義務 (D)甲旅行社與國外乙旅行社負同一責任
#1765981
34 中華民國旅行業品質保障協會提供旅行業人員告知旅客之旅遊安全注意事項要點,實務上下列敘述何者錯 誤? (A)搭乘飛機請隨時扣緊安全帶,以免亂流影響 (B)住宿飯店請隨時加扣安全鎖,將衣物披在燈上晾乾 (C)搭乘小型船隻請務必穿著救生衣 (D)切勿在公共場所露財,購物亦勿當眾數鈔票
#1765982
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