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企業管理、行銷學
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103年 - 103中華電信企業管理、行銷學#86542
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24.下列何者非屬服務的主要特性?
(A)無形性
(B)實體性
(C)不可分離性
(D)易變性
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A(8), B(823), C(42), D(36), E(0) #2336248
私人筆記 (共 1 筆)
Terry Tung
2024/10/01
私人筆記#6410595
未解鎖
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24.下列何者非屬服務的主要特性? (A)無形性 (B)實體性 (C)不可分離性 (D)易變性
#556463
25.企業進行競爭所採取的事業策略,其中強調透過塑造產品或服務的獨特性,產生與競爭者的有利差異,此種策 略稱為: (A)成本領導策略 (B)集中策略 (C)差異化策略 (D)區隔策略
#2336249
26.在某一地理區域中,只允許一家經銷商來配銷產品的配銷方式為: (A)獨家性配銷 (B)密集性配銷 (C)選擇性配銷 (D)水平性配銷
#2336250
27.當資金所創造的利潤高於其成本時,就可透過舉債來增加企業的業主權益報酬率。因此,適度的舉債是企業經 營所不可或缺的一環。此乃為: (A)營運槓桿 (B)資產槓桿 (C)財務槓桿 (D)權益槓桿
#2336251
28.說明企業在某一特定日期的財務狀況的報表為: (A)損益表 (B)現金流量表 (C)權益變動表 (D)資產負債表
#2336252
29.管理者的效率及效果可透過 PDCA 循環獲得改善。PDCA 循環是指: (A)執行→檢討→規劃→行動 (B)規劃→執行→檢討→行動 (C)規劃→組織→領導→控制 (D)規劃→組織→執行→檢討
#2336253
30.在管理思想中,運用數學符號與方程式來處理各種管理問題;從建立模式為主,來求取最佳解答。此為下列何 種管理理論? (A)管理過程理論 (B)管理科學理論 (C)行政管理理論 (D)組織環境理論
#2336254
31.某金融機構提供服務給非營利的慈善團體、教會、大學,這些顧客是屬於: (A)中間商市場 (B)政府市場 (C)消費者市場 (D)機構市場
#2336255
32.下列何者最適合當組織市場的區隔變數? (A)公司員工的意見 (B)總經理的態度 (C)公司採購主管的生活型態 (D)公司所屬產業別
#2336256
33.要刺激產品或服務的重複購買,以及讓顧客知道不久的將來會用到該產品與服務,最好是利用: (A)強化式廣告 (B)提醒式廣告 (C)告知式廣告 (D)說服式廣告
#2336257
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