24. 面質(confrontation)技巧的運用，通常是在諮商的第幾階段進行較妥 當？
(A)第一階段：建立關係
(B)第二階段：了解問題
(C)第三階段：擬定並執行行動計畫
(D)以上階段皆不宜，應在結案階段

答案：登入後查看
統計： A(0), B(10), C(11), D(1), E(0) #3954484

詳解 (共 2 筆)

#7429758
正確答案：(B) 第二階段：了解問題 ...
(共 223 字，隱藏中）
前往觀看
7
0
#7508930

面質：指出當事人矛盾、不一致的地方，協助當事人對問題有進一步了解。
 個人理解-

(A) 第一階段：建立關係

面質易引起當事人防衛，不宜在建立關係時使用。


(B) 第二階段：了解問題

建立關係後，了解當事人問題時可能會使用面質技術，讓當事人注意到自己不一致的地方，對問題有進一步了解，進而產生頓悟。

 

(C) 第三階段：擬定並執行行動計畫

此階段當事人已有充分準備，能夠面對問題採取行動，因此不太會用到面質技術，我覺得檢視計畫實施成果時較可能用到面質技術。

0
0