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技檢◆門市服務-丙級
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無年度 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 02:門市行政#19075
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25. 下列何種非賣場的作業流程
(A)召集人員,宣佈販促活動、流行資訊
(B)整理分類商品,注意商品陳列位置
(C)盤點 商品,繳交銷貨憑單
(D)實施賣場人員教育訓練。
答案:
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統計:
A(2), B(1), C(7), D(50), E(0) #716986
詳解 (共 1 筆)
mo2058
B1 · 2018/05/19
#2799445
門市屬營業活動空間,主要業務以營業...
(共 94 字,隱藏中)
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下 列 何 種 非 賣 場 的 作 業 流 程 ? (A)召 集 人 員 , 宣 佈 販 促 活 動 、 流 行 資 訊(B)整 理 分 類 商 品 , 注 意 商 品 陳 列 位 置(C)盤 點 商 品 , 繳 交 銷 貨 憑 單(D)實 施 賣 場 人 員 教 育 訓 練 。
#257986
274.下列何種非賣場的作業流程? (A)召集人員,宣佈販促活動、流行資訊 (B)整理分類商品,注意商品陳列位置 (C)盤點商品,繳交銷貨憑單 (D)實施賣場人員教育訓練
#3347995
1. 下列何種非賣場的作業流程? (A)召集人員,宣佈販促活動、流行資訊 (B)整理分類商品,注意商品陳列位置 (C)盤點商品,繳交銷貨憑單 (D)實施賣場人員教育訓練
#945619
10.下列何種非賣場的作業流程? (A)召集人員,宣佈販促活動、流行資訊 (B)整理分類商品,注意商品陳列位置 (C)盤點商品,繳交銷貨憑單 (D)實施賣場人員教育訓練
#956814
20. 下列何者非門市的業務作業流程? (A)召集人員,宣布販促活動、流行資訊(B)整理分類商品,注意商品陳列位置 (C)盤點商品,繳交銷貨憑單 (D)實施門市人員教育訓練 。
#3769705
26. 高品質的服務敘述下列何者為非(A)良好態度的第一線人員(B)注意與顧客的互動(C)親切有禮的優質服務(D)媒體8 廣告多而集中。
#716987
27. 下列何者非商店賣場空間活化的做法?(A)將強勢商品放在商店入口處,方便顧客拿取(B)運用色彩和照明突顯賣 場的個性(C)藉由音響效果提升賣場形象(D)招牌設計統一,表現出賣場整體一致感。
#716988
28. 當顧客透過「意見卡」的方式來表達不滿時,處理的程序包括:1.與相關單位聯絡並討論解決方式、2.向顧客了 解狀況、3.安撫顧客情緒、4.告知顧客處理方式,依時間順序來排列應是?(A)2134(B)2314(C)3214(D)3124。
#716989
29. 下列何者非商品防耗損的方法(A)將盤點作業制度化(B)每一項商品傳送、清點流程皆派人監督(C)建立完整單品管 理(D)給予從業人員教育訓練。
#716990
30. 賣場的管理者在營業時間應做的事項有?1.檢查並維護環境的整潔、2.注意賣場道具、裝潢設備是否易發生危 險、3.陳列包裝的檢視、4.處理顧客意見、5.隨時清點商品數量、6.核對現金與銷貨憑單上數目是否吻合?(A)12 35(B)1246(C)1236(D)1234。
#716991
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