26. 日本のパスポートや、皇室のシンボルとして使われているのはどれですか。(A)菊 (B)桜 (C)梅 (D)菫。

31. 上のメールの内容に合っているのはどれですか。(A) 今回のメールは、納品商品の一部に不具合があったことを報告している。(B) 今回のメールは、納品商品の一部に不具合があったことを謝罪している。(C) 今回のメールは、納品商品の不具合を報告するとともに、顧客への補償内容を案内している。(D) 今回のメールは、納品商品の一部に不具合があったことを受け、原因の究明について連絡している。