27.依「金融消費者保護法」規定，金融消費者就金融消費爭議事件應先向金融服務業提出申訴，金融服務業應於收受申訴之日起多久內為適當之處理，並將處理結果回覆提出申訴之金融消費者？
(A)三十日
(B)二十日
(C)十五日
(D)十日

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統計： A(1448), B(126), C(490), D(549), E(0) #2901212

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#5537460
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#5409455
為保護金融消費者權益，公平、合理、有效處...
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#7414536

30日 → 金融機構處理申訴
60日 → 消費者申請評議／評議中心作成決定
90日 → 評議案件最長延長期間

法源《金融消費者保護法》第13條、24條：

金融服務業受理金融消費者申訴，應於收受申訴之日起30日內處理並回覆

金融消費者不服申訴處理結果或金融服務業逾期未處理，可於收受結果或期限屆滿後60日內申請評議

金融消費評議案件必要時得延長，延長期間不得超過90日

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