27. 下列哪個概念可以讓員工知道在有問題時能清楚知道「該找誰來幫忙解決問題」以及「應該對誰負責？」
(A)指揮鏈
(B)制式化
(C)專業分工
(D)控制幅度

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統計： A(1), B(0), C(1), D(0), E(0) #3921556