27. 關於溝通理論當中「我--訊息（I-message）」的觀點，下列敘述何者正確？
(A)用來描述家長的自我中心
(B)重點在強調自我，不是優良的溝通技巧
(C)主要是傳遞我期望你改變的行為
(D)主要是傳遞 我的情緒與感受

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統計： A(9), B(26), C(128), D(1783), E(0) #361504

詳解 (共 1 筆)

#7404431

答案：(D) 主要是傳遞我的情緒與感受

解析

Thomas Gordon 提出的「我－訊息（I-message）」核心重點是：

? 表達「我」的感受與經驗，而不是指責對方

典型結構：

  • 行為（你做了什麼）
  • 影響（造成什麼結果）
  • 感受（我覺得如何）

但最核心精神是：

✔ 表達「我的感受」
✔ 降低責備與衝突
✔ 促進理解

選項分析

(A) 用來描述家長的自我中心
❌ 錯誤
I-message 是溝通技巧，不是人格描述

(B) 重點在強調自我，不是優良的溝通技巧
❌ 錯
I-message 正是良好溝通技巧

(C) 傳遞我期望你改變的行為
❌ 錯
這比較接近「要求／命令」，不是 I-message

(D) 傳遞我的情緒與感受
✔ 正確
→ I-message 的核心就是「我覺得……」

教檢速記

I-message = 我感受，不評價你

例如：

我覺得很困擾，因為課堂被打斷。

結論

✔ 正確答案：(D)

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