28. 「耗散結構」(dissipative structure)是哪一個行政理論的重要概念？
(A)渾沌理論
(B)權變理論
(C)科學管理理論
(D)科層體制理論

這題的正確答案是 (A) 渾沌理論。

 解析說明

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• 耗散結構（Dissipative     Structure） 是由諾貝爾化學獎得主普利高津（Ilya     Prigogine）所提出，後來被引入管理學與教育行政中的渾沌理論（Chaos Theory）。

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• 這個概念是指一個開放系統在遠離平衡狀態時，透過不斷與外界交換物質、能量與訊息，雖然內部看起來混亂、隨機，但卻能在大規模的耗散與波動中，自我組織（Self-organization）出一個動態、更高層次且穩定的新結構。這解釋了組織如何在混亂與變革中找到新的出路。

 其他選項不符原因

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• (B) 權變理論（Contingency Theory）：強調「隨機應變」，認為沒有一種最好的管理方法，領導方式必須視組織所處的「情境」而定。

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• (C) 科學管理理論（Scientific Management）

：泰勒（Taylor）提出，強調標準作業程序、論件計酬、效率與時間動作研究，屬於古典理論。

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• (D) 科層體制理論（Bureaucracy）：韋伯（Weber）提出，強調依法辦事、專業分工、層級節制與非人格化，屬於古典理論。