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28. 以下對於教育行政相關學理的描述，何者比較適當？
(A) 非正式組織通常不利於正式組織的運作故應限制其發展
(B) 蝴蝶效應意指如蝴蝶般經常跨單位異動的人員可能導致組織擾動
(C) 轉型領導運用各種激勵策略，激發成員較高層次的動機
(D) 全面品質管理主要著眼於終端產品的全面品質控制
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統計： A(11), B(44), C(586), D(57), E(0) #3895109
統計： A(11), B(44), C(586), D(57), E(0) #3895109
詳解 (共 5 筆)
SJR
#7647880
轉型領導（Transformational Leadership）：由 Burns 與 Bass 提出。這種領導風格強調領導者透過轉化組織成員的信念與價值觀，運用「轉型（轉化）」的激勵策略，提升成員的自覺與使命感，進而激發他們追求自我實現等較高層次的動機，共同達成組織願景。
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其他選項解析：
(A) 非正式組織：雖然可能帶來小圈圈或傳播謠言，但它也能滿足成員情感需求、促進溝通效率，發揮「安全閥」的效果。因此盲目限制其發展反而不利正式組織，高明的行政者應善加引導與運用。
(B) 蝴蝶效應（Butterfly Effect）：屬於混沌理論。其本意是「系統初始條件的微小變化，可能引發巨大的連鎖反應」（例如：巴西蝴蝶拍翅引發德州風暴），並非指人員跨單位頻繁異動。
(D) 全面品質管理（TQM）：其核心在於「預防勝於治療」，強調的是全體人員（由下到上）參與以及整個產製「流程」的持續改善，而非僅僅著眼於最後的「終端產品」控制。
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